Hotel Sabina Playa

Hotel en primera línea de playa, Personal muy amable y atento. Desayuno y cena variado y de buena calidad, Habitación amplia y con un balcón. Situado dentro de la zona peatonal por lo que no hay ruido de coches. Entre le hotel y la playa hay un paseo ideal para pasear y/o ir en bicicleta (hay una tienda de alquiler cerca del hotel).

Hice un reserva online en el sitio del hotel en enero de este año, para lo cual tuve que pagar la primera noche, con tarjeta de crédito. En el momento del checkout, el recepcionista Joan me presentó la factura sin el descuento de la reserva. Le expliqué que había pagado una noche y le mostré el email de confirmación que ellos me habían mandado. El maltrató empezó cuando me cuestionó sobre la autenticidad del email, como si le estuviera presentando un email falso. Me dijo que tenía que hablar con su gerente porque, supuestamente, ellos no hacían reservas con tarjeta. Y me hizo hablar con ella, Aida Palma, una mujer muy maleducada que no me dejaba hablar y que repetía que lo que yo estaba diciendo no era cierto, puesto que ellos no reservaban con tarjeta. Segundo maltrato: llamarme mentirosa. En un determinado momento, Joan me dijo que no me preocupara, que él pagaría la diferencia. Le pregunté si estaba tratando de darme lástima, y le dije que la falta de organización del hotel no puede recaer sobre los huéspedes. Tercer maltrato + humillación. Al cabo de unos minutos le mostré el extracto de mi tarjeta con el pago de la reserva, además del párrafo del email que ellos mismos me habían enviado, donde decía "Condiciones Generales - Su reserva queda confirmada mediante tarjeta de crédito, y realizará el cobro de la primera noche como depósito". Nunca me ofrecieron disculpas por el maltrato , la verguënza y humillación que me hicieron pasar. Con respecto a los servicios, en general está bien, es limpio, cómodo, bonito, aunque el menú es bastante limitado, es siempre el mismo.