Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino

Nos alojamos por cuatro noches y todo estuvo bien hasta que fuimos a desayunar la mañana del check out y el personal nos detuvo en la puerta del restaurante diciendo que habíamos hecho el check out la noche anterior y que no había desayuno para nosotros. (Es cierto que la cuarta noche fue una extensión, pero había ido a recepción con un día de anticipación para confirmar la orden de extensión y actualizar la tarjeta de la habitación. De lo contrario, ¿cómo podría entrar a la habitación?) Pero no importa cómo Se lo explicamos, le mostramos la tarjeta de la habitación, después de hacer la reserva y la hora de salida en la App Marriott, y decirle que teníamos prisa por llegar al aeropuerto, ella solo respondió con indiferencia que no podíamos. Entré y tuve que ir a recepción. No tuvimos más remedio que correr a la recepción. El personal de la recepción resultó ser el joven que extendió nuestra estadía la noche anterior. Todavía estaba muy entusiasmado. Hizo algunas operaciones en la computadora e inmediatamente llamó al restaurante. . Cuando regresamos a la puerta del restaurante, le preguntamos a la señora si podíamos entrar ahora. Levantó el teléfono y aun así nos dijo con rudeza que estaba hablando por teléfono. Realmente deja a la gente sin palabras. Un asunto muy pequeño que se puede resolver con solo una llamada telefónica requiere que corramos de un lado a otro para resolverlo nosotros mismos. Como personal del hotel, no tenemos ninguna actitud para resolver los problemas de los huéspedes, sin mencionar que Este es un problema de comunicación interna dentro del hotel.¿Bar? Originalmente quería desayunar en el hotel antes de ir al aeropuerto, así que reservé el desayuno incluido, esto no solo fue una pérdida de tiempo sino que también afectó mi apetito, entré y salí a los 5 minutos de comer. Si hubiera sabido que me encontraría con algo tan extraño, bien podría haber hecho el check out directamente por la mañana e ir al aeropuerto a desayunar, lo que no habría dejado una mala impresión en mi viaje a Egipto. Gasté más de 1.700 por una noche de habitación y pasé todas las cenas en el hotel, pero esta señora me trató irrespetuosamente como si quisiera entrar a desayunar. Nos alojamos en el Marriott en Abu Dhabi y en el Marriott en Dubai durante nuestro viaje, y ambos fueron muy agradables, pero la actitud de esta señora realmente nos enojó.

El hotel está en una ubicación conveniente y el tipo de habitación es cómoda. Reservé una habitación con vistas al Nilo y una buena vista. Cuando sales temprano en la mañana, puedes ver el paisaje del río Nilo. En resumen, la experiencia es bastante buena.