ISA Cádiz apartamentos

A primeros de Agosto hice una reserva para Febrero con condición de PAGO DIRECTO EN EL HOTEL Y CANCELACIÓN GRATUITA HASTA 48 HORAS ANTES DE LA LLEGADA. El precio era bastante bajo para ser Carnaval. Se dieron cuenta ya que subieron inmediatamente los precios para estas fechas. Esperaba que nos contactaran para informarnos de que los precios no eran correctos y/o que nos cancelaran la reserva, pero no fue así. La reserva se mantuvo en esas condiciones durante meses y nos quedamos tranquilos dándola por confirmada. el Viernes 23/12 a las 21:53 de la noche y víspera de Nochebuena, recibo un email en el que me indican que la tarjeta no pasa y me dan 14 horas para actualizarla. No puedo creérmelo!. Intento llamar sin éxito. La tarjeta no tienen ningún problema. Contesto al email pidiendo que me den cuenta bancaria e incluso, algo que no se esperaban ya que somos de Tenerife, me ofrezco a acudir personalmente a primera hora de la mañana a pagar en persona, antes de que se cumpliera el plazo, ya que casualmente me encontraba en Cádiz!. aun cuando las condiciones de la reserva eran pago directo a la llegada. Me dicen que no es posible ir a pagar personalmente ni tampoco hablar con nadie al ser Sábado y no trabaja nadie por lo que me cancelan la reserva!!! El Lunes consigo hablar con la directora, Alejandra y me dice que nada pueden hacer. No salgo de mi asombro. Estaba claro que querían quitarse de en medio la reserva a ese precio y lo hacen de esta forma, víspera de Navidad y sin tregua. No me dan solución. Unos días después de las fechas de Navidad, pido la hoja de reclamaciones y es entonces, cuando nos ofrecen un descuento sobre el precio actual que era carísimo! No tenemos más remedio que aceptarlo ya que a esas alturas ya no había opciones pagables en Cádiz. Tuvimos que aceptar las nuevas condiciones pagando muchísimo más y además con Tarifa No Reembolsable. Esta vez sí, nos dan todas las facilidades de pago posible, con tarjeta, transferencia o a través de una pasarela de pago que nos facilitan, sin ningún problema y tratando el asunto de forma especial y personalizada. Ha sido una GRAN ESTAFA! Sobre los apartamentos, nada que decir. Normalitos.

¡¡¡¡¡ IMPORTANTE !!!!!! SE QUEDAN EL DINERO DE LA FIANZA El PEOR ALOJAMIENTO DE CADIZ Reservamos 4 habitaciones, en las cuales nos ibamos alojar 11 personas, la primera sorpresa no cabiamos todos. La atencion del personal es tan buena como que NO HAY NADIE para atenderte Y la guinda que tiene este sitio por no llamarlo jaula, es el supuesto dueño, llamado DIEGO, prepotente, soberbio y sin verguenza, despues de haber estado alojados alli, se inventa cualquier motivo para rebajar la devolucion de la fianza o incluso no devolverla, como es mi caso, el cual tengo metido en los juzgados de Sevilla, con sentencia favorable a mi favor por ENRIQUECIMIENTO INJUSTO. NO LO RECOMIENDO PARA NADA, UNA EXPERIENCIA MALISIMA, QUE NOS OS VENDAN QUE TIENE PISCINA EN EL TEJADO POR QUE ES PRIVADA PARA EL APARTAMENTO DE ARRIBA, ASI QUE ALQUILAIS UNA HABITACION QUE PUEDE SER QUE NO DISFRUTEIS DE LA PISCINA.