Hotel Hospes Palacio de Arenales & Spa Cáceres

El spa lo mejor con muy buena atención. El bar de la piscina tembien con buena atención

Estuvimos dos días. La habitación muy bonita y te reciben muy bien. Tener el spa incluido me parece excelente. Lo mejor el personal del hotel se desviven por atender bien. El agua de cortesía y los bombones otra idea excelente.Me gustaría comentar varias cosas a mejorar por si lo lee la dirección. Primero un hotel de 5 estrellas parece cutre que llegues, te quites la ropa y llegues al baño y no hay amenities. Una crema y nada más. Dos dosificadores en la bañera y no funcionan. Un jaboncillo para las manos. Ni cepillos de dientes ni gorro de baño, nada. Al irnos lo comentamos y nos dicen que se pueden pedir pero piensen que cuando surge la necesidad no se tiene ganas de vestirte e ir por ello, es un ahorro para el hotel pero mala política de cara al cliente. Segunda cosa a mejorar es el desayuno no puedo decir que sea malo todo lo contrario pero no se entiende que tengan una bollería tan pésima y una carta de tortillas y sin embargo las tortitas prefabricadas de las que se compran en el super y te dicen que las calientes en la tostadora. Unos crepes o tortitas se hacen en dos minutos igual que una tortilla por ejemplo. El pan tampoco es de la categoría del hotel , tres tipos :un bollito que no parecía recien hecho y dos panes de rebanadas uno integral y otro normal que tampoco eran buenos. Sin embargo del resto del desayuno si estaba bien el café, los zumos y los productos salados eran abundantes. Así que acuérdense que no todos hacemos desayuno europeo . Respecto a la cafetería tengo que decir que tomamos una ensalada rica y que la promoción que ofrecían de copa de vino y embutidos, por favor no estropeen los embutidos cortándolos en lonchas gordas que cuesta masticar. Sin embargo para la cantidad de embutidos que pusieron me pareció barato. Dicho todo volvería a repetir porque estuve muy bien, me encantó el spa y el personal y la ausencia de ruidos y seguro que van a mejorar en el futuro.

Pasamos una noche en este hotel y la verdad que muy bien. Las habitaciones son amplias y se agradece la piscina exterior que tiene (fuimos en agosto). El acceso al spa también es una gozada. A destacar el desayuno buffet, con embutidos riquísimos. Cenamos en el restaurante del hotel y la verdad que muy bien, el sommelier fue muy agradable y si os gustan los vinos, vais a disfrutar de la carta que tienen