Arsalan122
12 de diciembre de 2024
No recomiendo este hotel en absoluto. No pude dormir durante mis 3 noches de estadía. Lo primero, la recepción no entiende inglés. No sabían de mi reserva. Después de 10 minutos, me dieron las llaves de mi habitación. La habitación estaba limpia, pero el problema comenzó por la noche. La luz salía constantemente por las persianas y las cortinas. No sé por qué tenían persianas blancas transparentes y cortinas de malla. Llamé a la recepcionista, pero no entendió mi mensaje. El segundo día, me quejé a trip.com. Llamaron al hotel, pero la gerencia mintió y dijo que los huéspedes habían sido mejorados a una habitación diferente. Nadie se comunicó con nosotros, pero le mentían constantemente a trip.com. Fui a la recepcionista y le pedí que arreglara los problemas de luz. También había mucho ruido de construcción y estaba muy cansado después de noches de insomnio. La recepcionista dijo que lo arreglaría el tercer día, pero eso también fue mentira. Nadie vino a arreglar el problema de la luz. No había balcón como se anunciaba. Faltaban utensilios de cocina. El personal no entiende inglés básico como los cubiertos. Nadie vino a recoger la basura ni a darme agua durante mis 3 noches de estancia. El hotel parece elegante, pero su servicio de atención al cliente es pésimo. No recomiendo alojarse en este hotel, especialmente si eres extranjero. Tomé estas fotos a las 6 de la mañana cuando estaba despierto debido a la luz del sol y al ruido de las obras. Durante la noche, las luces de la ciudad entraban. Trip.com me compensó con 1500 monedas, pero eso no alivia las 3 noches de insomnio. Todo mi viaje fue incómodo debido a este hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google