먹깨비 해운
29 de diciembre de 2023
En primer lugar, se planteó la cuestión de que no había información en Trip.com sobre el sistema de facturación no presencial.
Debido a que el número de teléfono celular del titular de la reserva no fue compartido con el hotel, no recibí un mensaje de texto sobre el check-in no presencial a mi llegada.
Me conectaron con la persona a cargo después de llamar 3 veces y recibí un mensaje de texto de check-in, pero recibí un mensaje con una asignación de habitación incorrecta.
- Me alojé por noches consecutivas y me dieron dos habitaciones, una de las cuales no era suite, cuando reclamé por teléfono me dijeron que no habían enviado la información correcta.
La reserva de la habitación era para una suite, pero me enviaron nuevamente un mensaje de texto diciendo que fue enviado por error, y luego hice el check-in (si es un sistema de check-in no presencial no debes hacer esto) error).
- La limpieza en la habitación estaba bien, las sábanas definitivamente estaban limpias, pero no había alfombra en la sala de estar.
Originalmente intenté vender el officetel, pero no funcionó, así que no sé si este sistema de gestión de hotel está en alquiler, pero aún queda un largo camino por recorrer.
- No se puede usar la cocina ni la lavadora, pero no había tazas sucias, ni caja de pañuelos más que papel higiénico. Entiendo que las comodidades son rentables.
¿No es esto básico?
No quiero recomendarlo porque el sistema no se arreglará ni mejorará. Al menos, me quedo entre 20 y 30 noches en Busan a través de varias plataformas de reserva de noches.
No queda más remedio que calificarlo con la puntuación más baja.
Texto originalTraducción facilitada por Google