Usuario invitado
11 de noviembre de 2024
Es un hotel hermoso, parece de película alojarse en un castillo y esa es la sensación, fabuloso... Lo malo es aue no es un hotel famuliar, a casi todos (excepto los botones, que fueron muy amables) les molestan los niños, no los dejan ocupar la piscina libremente, solo en horarios de 9 a 10 am y de 14 a 16. No hay menú de niños en el restaurant ni cafeteria y los meseros están siempre con cara de enojados, si les pides algo te dicen que no es con ellos, que tengo que esperar a alguien más, no tienen la disposición para entender lo que uno quiere, están apurados y te miran mal si tienes alguna petición "especial" como leche blanca fría para mi hija. Además tuve un desperfecto en la luz del baño y hasta que me enojé no tuvieron el apuro de arreglarlo. Fue linda la experiencia, porque vine a una boda pero nunca jamás me volvería a hospedar en este hotel, de 5 estrellas solo el precio, deben mejorar muchísimo el servicio para que uno se sienta en un hotel con esa categoría. Las 3 estrellas de mi valoración sólo es por la parte arquitectónica. Jamás lo recomendaría.