Esmeralda Palace Hotel

Fuimos con la familia por esta semana santa a través de Booking. La ubicación es de lo mejor, y el personal fue muy amable y atento. Ahora, ocupamos dos habitaciones en los dos últimos pisos, y a pesar de que había una pareja en cada habitación, nos dieron tres camas separadas en cada una. Posiblemente fue por utilizar la aplicación, así que es un detalle a estar atentos al momento de reservar. Hablando de las camas, eran pulcras pero muy rígidas (duras) por lo que puede generar un poco de dificultades al momento de tener un sueño reparador luego de recorrer BAS. El mobiliario es viejito, pero acorde al estilo vintage, si queremos llamarlo así. El baño, que suele ser nuestro punto de inflexión, muy limpio y funcional, tiene agua caliente y fría, lo que se agradece en estos días. La limpieza se realizó todos los días que estuvimos, por lo que al menos en ese punto, super bien. El aire acondicionado funcionó bastante bien, aunque en un día lo apagaron desde administración. Con una ida a la mesa de entrada (no funcionaba el teléfono de la habilitación) nos habilitaron sin problema. Si tienen miedo a los ascensores oscuros y chicos, las escaleras son bastante buenas: mi sobrino se pasó recorriéndolas porque tenía miedo del ascensor. Pero lo bueno es que no quedé atrapada, y ya conozco cómo son, por lo que no se sorprendan cuando lo vean. Pero, lo que nos sorprendió a todos fue el desayuno. En el primer día había lo básico: café, leche, jugo, medialunas y pan, así como los aderezos empaquetados (no tienen queso o jamón, algo muy común en los desayunos de hoteles de 03 estrellas). Sin embargo, el resto de la estadía, solo ofrecían libremente el café, leche y agua caliente; lo demás debías pedirle directamente al personal, quienes te traían la comida, según lo pedías (medialunas, panes, tostadas, eso). Una mañana decidimos salir a desayunar afuera, para al menos tener una comida más agradable. Un aspecto a mejorar es el olor, puesto que llega hasta el bar el olor de la calle y cigarrillo, ya que mantienen abierta la puerta de la entrada, y puede afectar aún más la experiencia de desayuno. El personal (dos mujeres y un señor) fue muy amable y respetuoso, por lo que compensan esa decisión de que restringen los alimentos que ofrecen en su desayuno gratuito. Como inicié, la ubicación es magnífica porque está a una cuadra de una entrada al subte, y a dos cuadras de la Avda. principal. En esa zona hay varios restaurantes, por lo que ir a desayunar afuera es una MUY buena decisión. La zona es bastante concurrida, por lo que tendría cuidado - pero no miedo - de recorrer los alrededores. Recomiendo ir si tienen promociones, o si dentro de las opciones en la zona, es la que más te conviene. Sería bueno que le dieran más amor y atención, puesto que está en una zona estratégica, y a pesar de la buena predisposición de todo el personal, esos detalles no pasan desapercibido al turista.

Excelente atención del personal. Muy buena ubicación. Habitación para 4 más o menos cómoda. Baño con pelos en desagües que los saque en cuanto llegue; azulejos con moho. Cómoda de.madera se mueve. Cortinas del dormitorio descolgadas. Me agache para buscar algo que se.me cayó y está muy sucio. Hay papelitos, tierra y un capuchón de lapicera. El desayuno no es el que muestra las.fotos. quizás necesite una lavada de cara y agiornarse un poco.

Muy buen hotel: me tocó una muy linda habitación amplia, con todo funcionando perfectamente, una cama muy cómoda, muy buenas sábanas y colchon. El desayuno muy rico y se puede repetir lo que una desee. La atención del personal magnífica: muy serviciales. Lo recomiendo. Una muy buena experiencia y notablemente ubicado

Me olvidé unas bolas con ropa. En el placard cuando llamé el conserje no sabía y tuve que esperar al otro día. Después me dicen que solo había un par de bolsas, pero la que estaba toda la ropa de mujer no aparece. Hotel Esmeralda.

Llegamos casi a medianoche, el sr que nos atendió no tenía la mejor onda, al llegar a la habitación asignada, vemos que además de ser pequeña, éramos tres, el aire acondicionado no funcionaba, al llamar a conserje nos propone cambio de habitación, le digo que como nos manda a una donde no funcionaba el aire, dijo desconocer el problema...en fin..Argentina...porteños..

Me aloje del 19 al 21 agosto 2022. Nos toco la hab. 606. Las camas la verdad que dejaban mucho que desear, una de ellas la cama de una plaza literalmente se hundía y hacia un ruido que parecía se iba a desarmar. Nos dejaron 3 toallas grandes y una de mano, hubiera sido bueno nos dejaran una chica por persona. De los 2 ascensores (hiper pequeños pero bueno, es un hotel viejo).. la gente (huéspedes) incapaces de dejar la puerta cerrada bien , por ende los pobres empleados correteaban por escalera para cerrar las puertas. Eso a las 10 am hora del check out fue nefasto. Hora del check in 15 horas pero del OUT 10 AM, Podrían dar hasta las 11.00... pero eso no es el problema.. El desayuno bien, solamente media lunas y pan. Cafe, te, leche y un solo tipo de yogurt y un tipo de cereal, manteca y mermelada.. Y un jogolin de naranja.. Aceptable... Un hotel que se ha venido a menos y no se la han invertido un peso en mantenerlo. Ojala lo hicieran porque esta en buen punto, pero para la proxima escapada me voy a otro pagando unos pocos pesos mas tengo mejor cama, menores sabanas (pues estaban todas rasgadas).. *SI QUIEREN PAGAR POCO Y BUENA UBICACION ENTONCES PUEDEN ELEGIRLO* no es un 3* como tal, seria un 2* superior.. Solo deseo que lo modernicen un poco..