Usuario invitado
17 de diciembre de 2023
El peor hotel en el que me he alojado. Solicitamos una cama doble o al menos una manta doble y sábanas después de realizar la reserva. Ellos respondieron que nuestra solicitud ha sido cumplida. Al llegar allí, la recepción no tenía idea de la solicitud y dijo que no era posible cumplirla en absoluto. Al ir a la habitación, el tercer piso olía a moho, las alfombras estaban sucias tanto en el pasillo como en la habitación. Las almohadas tenían el doble de altura de lo normal y era muy difícil dormir. A la mañana siguiente solicitamos almohadas más pequeñas y prometieron entregarlas en nuestra habitación. Regresé a las 12:00 de la noche y descubrí que nunca trajeron las almohadas más pequeñas. Mi esposa fue a la recepción y la recepcionista también fue grosera y dijo irónicamente: "¿Quieres que vaya a IKEA ahora?". "¿Por qué no preguntaste antes?". ella dijo que sí, pero él respondió que podía hacer cualquier cosa en ese momento y que no sabía dónde estaban las almohadas. Fui después de que ella me dijo eso, le dije a la recepcionista que quería almohadas más pequeñas o, si no, que me devolvieran el dinero por el resto de los días restantes para poder reservar otro hotel. Dijo que no podía hacer eso, y después de esperar y discutir durante 20 minutos, vino otro chico y fuimos juntos a un almacén en el segundo piso, que también olía a moho, encontramos 2 almohadas más pequeñas y logramos dormir. La ubicación del hotel está a 20 minutos del centro de la ciudad, en metro solo para que la gente lo sepa antes de reservar. Podríamos conseguir un hotel mucho mejor por ese precio, en el centro de la ciudad. Nunca más en ese terrible hotel. La habitación era pequeña y su actitud era terrible. No hay comunicación entre ellos allí. muy decepcionante.
Texto originalTraducción facilitada por Google