Usuario invitado
27 de marzo de 2024
No puedo expresar lo suficiente mi total asco y consternación por mi reciente estancia en el estudio reservado a través de *******. A pesar de la aparente buena oferta y las reseñas positivas, nuestra experiencia fue una auténtica pesadilla. Al llegar, nos recibió un bloque de apartamentos viejo y decrépito y un ascensor destartalado y aterrador que debería haber sido una señal de alerta. Sin embargo, decidimos darle una oportunidad, suponiendo que el estudio lo compensaría. Pero nuestras esperanzas se desvanecieron cuando, en plena noche, una cucaracha le saltó a la cabeza a mi marido. Para nuestro horror, descubrimos varias más de estas repugnantes criaturas merodeando por el marco de la puerta. Como alguien con alergia al polvo y a los insectos, me sentí profundamente incómoda e insegura. Incapaz de soportar ni un segundo más en esa pesadilla repleta de suciedad, tuve que hacer una reserva de emergencia en el hotel Moxy, lo que nos costó 200 libras adicionales. A pesar de contactar a ******* para pedir ayuda, el supuesto administrador del estudio no mostró ninguna disposición a abordar el problema, por lo que nos obligó a conformarnos con un simple crédito de 25 libras. Es incomprensible cómo se puede permitir que un lugar así siga funcionando, y mucho menos engañar a huéspedes desprevenidos con falsas promesas y reseñas positivas. Mis intentos de comunicarme con el administrador fueron respondidos con silencio, lo que pone de manifiesto su total desprecio por la satisfacción del cliente. Insto a cualquiera que esté considerando reservar este estudio a que lo evite a toda costa. No vale la pena arriesgar la salud mental por ahorrarse unas pocas libras. *******, como intermediario, debería asumir una mayor responsabilidad a la hora de garantizar la calidad y la seguridad de los alojamientos que ofrece en su plataforma. Ahórrense el problema y eviten este lugar como si fuera la peste.
Texto originalTraducción facilitada por Google