Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Bryan

Holiday Inn Express & Suites Bryan - College Station
4.4/596 Comentarios
The web page of holiday Inn has a loop with Android phone and every time you select the travel dates it change it to the actual date. So my dates were wrong. I arrived 30 min prior the end of the wrong date and the hotel took advantage of it and instead of letting me know, they skip all procedures and gave me a room. I went to a tournament and when I returned at night the room was taken by other guests. When I went to the front desk. They made me pay for 2 extra rooms as at that moment they did have more rooms. If they were honest in the first approach I wouldn't have to pay for 2 rooms. The lady that was in the night shift told me to fight for my money as there were many wrong procedures during my first check in. Some of my kids belongings get lost (we didn't notice until we arrive home because they thought they were at home). I have been reaching customer service for 2 week. The hotel manager has been lying saying she has contacted me. They only contacted me when I gave a bad review at Google saying that nothing was lost as if she know that I am missing. They never fill the lost and found so they don't have a clue of what was in the room. I have been asking for answers and she denied to answer. The only way she answers is with bad reviews. I am sorry I have to do this but is the truth and she has no way to profit different.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.