Usuario invitado
23 de febrero de 2024
No he llegado a ir, realice una reserva porque encontre un precio muy bueno, y anule otro hotel que tenia porque este me parecia mejor. Cual es mi sorpresa que al dia siguiente me mandan un mensaje de que hubo un error informatico y que si queria la habitacion tenia que pagar mas del triple y que si no me la cancelaban. Y como no al dia siguiente me mandan un mensaje de que me han cancelado la reserva. Ahora si quiero volver a reservar el hotel que tenia en un principio ya no quedan habitaciones Es una verguenza que una cadena como esta, si han tenido un error informatico pues lo arreglan y ya esta, pero las reservas que se hayan realizado tendrian que mantenerlas, aunque sea solo por mantener la reputacion Pero ya veo que no les importa, prefieren el dinerito y decepcionar al cliente