Usuario invitado
4 de diciembre de 2024
En primer lugar, la habitación estaba sucia, cubierta de polvo, suciedad y, en general, se estaba cayendo a pedazos. El asiento del inodoro parecía sacado de una película de terror. Hay una puerta que comunica con un gran hueco en la parte inferior entre la habitación que nos dieron y la de los huéspedes de al lado y es posible oír cada palabra y movimiento que hacen los vecinos. Es como si estuvieran en tu habitación. Elegimos este lugar por su ubicación, pero no pudimos quedarnos en el hotel debido a que, apenas unos momentos después de meternos en la cama, sentimos que las chinches salían y se arrastraban por todo nuestro cuerpo. Dado que yo mismo estoy en el negocio hotelero, le di al hotel el beneficio de la duda (los hoteles de todo el mundo pueden enfrentarse a la plaga de chinches), pero después de notar las chinches, revisé el colchón y puedo asegurarles que este hotel ha tenido este problema durante mucho tiempo y claramente elige no tomar las medidas necesarias para erradicar la infestación. Las chinches eran grandes y su colonia estaba muy bien establecida. Al informar de esto al personal de recepción, primero intentaron alegar que los insectos habían entrado volando por la ventana (no había ninguna posibilidad de que este pudiera ser el caso) y luego dijeron que nos reembolsarían el dinero y que podríamos ir a otro lado. A pesar de que esto fue un gran inconveniente, nos fuimos y encontramos otro hotel para alojarnos. 2 meses después de nuestra estancia todavía no hay señales de nuestro reembolso y obtener respuestas directas es imposible, por lo que hemos pagado 3 noches en un hotel donde pasamos un total de 1 hora. La gestión de este lugar es francamente vergonzosa y está claro que solo tienen una cosa en mente, sacar todo el dinero posible de sus supuestos huéspedes. Te recomiendo encarecidamente que no cometas el error que cometimos nosotros y te busques otro hotel en la zona. Este lugar no merece la pena y ciertamente no merece la pena el riesgo de llevarte estas chinches a casa, ya que, aunque puedes ahorrarte unos céntimos del coste del hotel, hacer que traten tu casa contra las chinches te costará cientos de euros como mínimo. Realmente lo más impactante de toda esta experiencia es el hecho de que el hotel considera aceptable cobrarnos el importe íntegro y negarse a reembolsarnos.
Texto originalTraducción facilitada por Google