Hotel le Centenaire Brussels Expo

Hotel absolutamente horrible. Alfombras y paredes sucias en todas partes. Nuestra habitación era asquerosa, suelo y paredes sucios, agujeros en la puerta del baño. Las luces no funcionaban y no dormimos porque el ruido de los tranvías y los autos afuera es una locura. Evitar a toda costa. Nos cobró £144 por una noche, definitivamente no valió la pena.

First off, the room was filthy, covered in dust, dirt and generally just falling apart. The toilet seat was like something from a horror movie. There is a connecting door with a large gap at the bottom between the room we were given and the guests next door and it's possible to hear every single word and movement the neighbours make. It's as if they are in your room. Choosing this place for it's location was the main reason we booked but we were unable to stay at the hotel due to the fact just moments after getting into bed we felt the bed bugs coming out and crawling all over us. Given the fact I am in the hotel business myself i gave the hotel the benefit of the doubt (hotels everywhere can face the plague of bedbugs) but after noticing the bugs I checked the mattress and can assure you that this hotel has had this problem for a long time and clearly chooses not to take the action necessary to eradicate the infestation. The bugs were large and their colony very well established. Upon reporting this to the front desk staff they first tried claiming the bugs had flown in from the window (not a chance that this could be the case) and then they stated they would refund us and we could go elsewhere. Despite this being a huge inconvenience we left and found another hotel to stay at. 2 months  after our stay there is still no sign of our refund and getting straight answers is impossible, so we have paid for 3 nights in a hotel where we spent a total of 1 hour. The management of this place is frankly embarrassing and it's clear they have only 1 thing in mind, taking as much money as possible from their so called guests. I highly recommend you do not make the mistake we did and you find yourself another hotel in the area. This place is not worth it and it's certainly not worth the risk of taking these bedbugs home with you as although you may save a few cents off the cost of the hotel, getting your house treated for Bed Bugs will set you back hundreds of Euros at the very least. Truly the most shocking part of this whole ordeal is the fact that the hotel thinks it's acceptable to charge us in full and refuse a refund.

Helaas hebben wij een slechte ervaring gehad in dit hotel. Wij weten, als veelvuldig reizigers, dat reviews niet altijd even betrouwbaar zijn, maar in dit geval zijn ze nog te mild. Allereerst is er geen lift in het hotel. Wees bereid om een zeer smalle trap te beklimmen als je met pech op de hoogste etage verblijft. Als t****e, de muren zijn flinterdun, je hoort je buren alsof ze in jouw kamer staan, zelfs als ze fluisteren. Als derde, het personeel doet alsof ze vriendelijk zijn, totdat je een klacht hebt. Ineens kunnen ze je nergens mee helpen en doen ze alleen alsof ze je helpen. Want, als laatste, er waren bedbugs in de kamer. Nu kan dit natuurlijk gebeuren, maar deze waren zo volwassen dat dit probleem al lang bekend moet zijn en hier gewoon niets mee is gedaan. Wij zijn onmiddellijk vertrokken en zijn geen minuut langer gebleven, hebben niet eens overnacht en moesten midden in de nacht een ander hotel zoeken. Ze doen alleen alsof ze je helpen om een refund te krijgen, maar uiteindelijk moesten we dit via onze credit card maatschappij terugvorderen. Ze houden je geld en het interesseert ze helemaal niets. Diefstal is het enige wat ik daarvan kan zeggen. Ik weet ook zeker dat deze kamer de volgende dag gewoon weer aan iemand verkocht is. Buiten dat het een hele nare ervaring is hebben we er nog dagen last van gehad. Wat als een van de beesten in onze tassen was gekropen? Ons hele weekendje was verknalt en bij thuiskomst moesten we alles eerst stomen. Oh, en ik zou het bijna vergeten, maar de televisie werkte niet.

Nous avions réservé une chambre pour un séjour à Bruxelles, et bien que nous ayons réalisé plus tard que l'erreur de date venait de notre côté (réservation faite pour 2025 au lieu de 2024), la gestion de la situation par l'hôtel a été tout simplement inacceptable. À notre arrivée, aucune trace de notre réservation prépayée n’a été trouvée, et nous avons été relogés dans un autre établissement. La chambre de remplacement était dans un état catastrophique : minuscule, dégageant une odeur insupportable, et surtout, tout était vraiment sale et détruit. Les équipements étaient cassés, les murs abîmés, et la propreté était inexistante. Même avec une erreur de réservation de notre part, la situation aurait pu être gérée de manière bien plus professionnelle. Nous déconseillons fortement cet établissement.

Une nuit réservée pour aller à un concert au stade Roi Baudoin…. Localisation de l’hôtel parfaite (10 min de marche jusqu’au stade et presque pareil pour rejoindre le métro) Accueil chaleureux des propriétaires (et même un petit café offert le jour du départ!) La chambre mériterait quelques travaux Surtout dans la salle de bain, néanmoins tout était propre!

Dit hotel heeft een ideale ligging als je aan de heizel,atomium,mini Europa,... moet zijn.Vlak aan het hotel liggen ook 2 grote parken. (park van Laken en het Jean Sobieskipark) Beide ideaal om mooie wandelingen te maken. De kamer was verzorgd en netjes met zelfs een balkon. 1 klein minpunt was dat de TV niet werkte maar heb die niet echt gemist. Ontbijt was simpel maar goed.Dit is wel bij te betalen (10€/dag)