Hotel le Grand Colombier

Pensé que haría mucho calor en verano y mucho frío en invierno. Era finales de septiembre, por lo que no hubo impacto. Es un hotel antiguo, pero era lo suficientemente bueno para dormir bien por la noche.

Las instalaciones de las habitaciones están bien. Sin embargo, afuera había tanto ruido todas las noches que no podía dormir. El hotel no se ocupó de eso en absoluto. El personal de servicio incluso seguía mintiendo. En primer lugar, había una puerta en el dormitorio que daba al exterior. Fue particularmente peligroso. Al principio, insistieron en que la puerta estaba cerrada con llave, pero después de muchos problemas, se negaron. ¡La puerta del exterior estaba cerrada con llave! Después de la respuesta, ¡dijeron que la arreglarían! ¡Pero nunca lo hicieron! El servicio fue tan malo. Se puede decir que no hay ningún servicio.

Location is great. The room was basic but it served its purpose and staff were very friendly.

Una pena ofrecer una habitación así, sin mencionar los olores al subir las escaleras y en el baño. Tuvimos que coger habitación en otro hotel (ibis) urgentemente. No aceptamos la habitación.

Regresamos a nuestra habitación alrededor de las 2 de la tarde y la tarjeta de acceso a nuestra habitación se desactivó de repente, por lo que no pudimos entrar en ella. No había personal en el hotel ni ninguna forma de ponerse en contacto con ellos, ya que el número de teléfono solo daba a la recepción. ¡No había ningún otro servicio 24 horas ni número de emergencia! Tuvimos que quedarnos en recepción toda la noche y sin dormir. Cuando el recepcionista finalmente vino a las 9 (¡la salida es a las 11:30!) no intentó encontrar una solución para arreglar el reembolso o alguna compensación, ¡ni siquiera se disculpó ni tuvo humildad! Tuvimos que decirle que llamara al gerente para que nos diera algún tipo de reembolso. ¡Simplemente nos gritó y no tenía ninguna intención de servirnos! Nos dijeron que nos pusiéramos en contacto con *********** para obtener un reembolso completo, o que nos podían reembolsar 20 euros y tener la habitación un par de horas más. Pero como ya teníamos entradas para una exposición y un tren, tuvimos que hacer el check out a la hora habitual con solo 1 hora de sueño. Habíamos estado despiertos durante 28 horas y nuestro día estaba arruinado. ¡Servicio pésimo e inaceptable! Además, había mucho ruido por las obras que se estaban llevando a cabo en el exterior del hotel.

Reservamos una habitación doble, pero en cambio nos dieron una habitación con 4 camas individuales donde se caían las lamas, estaban muy sucias, suciedad por todos lados. No vayas allí, el dueño no es nada acogedor.

Alors, pour débuter notre avis sur l’hôtel. C’est un hôtel qui est décrit comme polyglotte ce qui n’est absolument pas le cas. Dans l’ordre des choses, l’odeur dans l’escalier commun est nauséabonde. L’hygiène est plus qu’inquiétante, nos draps étaient tachés de je ne sais quoi et ne parlons pas des traces d’humidité sur les murs. La salle de bain est plutôt « fonctionnelle » si l’eau de la douche pouvait être réglable ça serait encore mieux. En revanche, comme dit dans les précédents commentaires, très bonne géolocalisation ce qui lui donne un avantage non négligeable.

Ho prenotato questo hotel su Booking… Abbiamo trovato personale fantastico,disponibile ad ogni nostra esigenza Hotel a pochi metri da una strada piena di negozi e ristoranti In centro Per soggiornare a Bruxelles è top! Unica pecca Migliorare la pulizia delle camera