Plose Parkhotel & Residence

-at the end of the journey, i recived a lot of extra taxes. (end cleaning, first time when i pay this at a hotel, towels, everithing they can charge) -the food is very limited (for dinner you could choose beethen 2 dishes) -the wi fii and cellular signal doesn t work -the road it s very often full of snow or ice, so you re isolated -the furniture it s very old and a lot of furniture piece are broken -in the apartment, if you want to use microwave or the pot, you ll won t find a electricity socket -no room cleaning (we stay for 1 week) very, very disapointed

We stayed for 4 nights at the hotel with breakfast and dinner included. We had a very nice stay. I want to thank Laurine because she was very nice to us and she recommended us some places to go. Good food & very peaceful hotel. If we come back to the Dolomites we will definitely come to this hotel.

The staff was cheerful and helpful but especially in the restaurant, not prepared. They messed up the orders multiple times, presented a wrong menu, asked for the room number several times and still took wronge note of what we ate/drunk. The room was not soundproof and we could hear the music from the bar. When we arrived there were 2 lighbulbs missing. The shower hose was damaged and the water was cold during certain hours. There was no internet at the hotel, as they had an issue that wasn't solved during our stay. Nevertheless each room as a WiFi, so hopefully it should be fixed soon.

Note positive: La posizione se si cerca la tranquillità e la colazione, ampia scelta e tutto di ottima qualità. Le note positive purtroppo finiscono qui. Iniziamo dal fatto che abbiamo prenotato 2 appartamenti con balcone (2 coppie con 2 cani). Al nostro arrivo ci troviamo una camera con balcone e una senza, dopo aver spiegato in reception che la scelta del balcone era funzionale alla presenza dei cani ci viene risposto che purtroppo non c'erano altre camere libere (consideriamo che la sera prima del nostro arrivo ci è stata mandata una mail dove venivano confermati i 2 appartamenti con balcone). Morale della favola ci siamo dovuti adattare. Al momento della prenotazione ci è stato chiesto sia un numero di carta per garantire la prenotazione che il pagamento di caparra pari al 20%. Bonifico da noi subito effettuato, peccato che durante il primo giorno di soggiorno ci venga riaddebitato sulla carta un ulteriore 20% come caparra senza avvisarci. Su nostra richiesta di spiegazioni ci viene detto che la ragazza ha sbagliato e finita li. Magari la disponibilità sulla carta ci serviva per altro ma evidentemente non era un problema loro. Venendo agli appartamenti sono datati e con una pulizia scarsa. Sotto il letto abbiamo trovato polvere come se non venisse passato l'aspirapolvere da giorni. Stanchi dal viaggio ci siamo messi a dormire senza voler ulteriormente lamentarci. La mattina dopo usciamo e al nostro rientro troviamo con piacere la camera rifatta (la polvere sotto il letto però era sempre li ad aspettarci) e asciugamani cambiati. Peccato che questa "pulizia" sia però stata un errore perchè quando il giorno dopo ancora, al nostro rientro, abbiamo trovato la camera non rifatta, chiedendo info in reception ci viene risposto che la pulizia del giorno prima non era prevista ma bensì un errore da parte del personale. Altra situazione che denota una totale disorganizzazione sta nel fatto che, avendo i cani, non ci è concesso l'ingresso alla sala ristorante ma solamente al bar, fino qui nessun problema, eravamo stati avvisati prima. Peccato che non è stata avvisata chi gestisce la ristorazione che al nostro arrivo non aveva tavoli pronti al bar per darci la colazione. Vedendo l'andazzo ho chiesto se nel preventivo che mi avevano mandato erano compresi anche gli extra per la presenza dei cani come mi avevano confermato via mail (totale comprensivo degli extra per pulizia cani). Ovviamente a mia domanda la ragazza in reception mi dice che a quel prezzo avrei dovuto aggiungere un tot al giorno per i cani. Ovviamente innservosito da tale risposta e dopo aver fatto vedere lo scambio di mail mi viene detto che c'è stato un errore di comunicazione, mi sono ovviamente impuntato e fortunatamente non mi hanno addebitato nulla. Nota positiva alla fine del soggiorno ci hanno fatto un piccolissimo extra per la mancanza del balcone. Agli occhi di un assiduo viaggiatore salta all'occhio la totale disorganizzazione sotto ogni punto di vista, le camere vanno assolut

Allora.. La posizione molto bella. Un po' scomoda se tutti i giorni si deve scendere a S Andrea.. Però diciamo che la pace è molto alta.. Vista molto bella sul Sass de Putia. Montagna imponente! L'impressione esterna e del primo sguardo è ottima.. Però poi si percepisce che l'albergo è un po' datato.. Si con caratteristiche montane ma cmq datate. La camera (appartamento) che abbiamo scelta era nuova solo nei bei pavimenti..il resto lasciava a desiderare. Cucina datata piccola. Divano letto una volta messo giù a terra di quelli vecchiotti Bagno datato, piccola doccia . La camera spaziosa e due bei balconi con vista montagna.cose per cucinare molto scarse. Non m è piaciuto Prezzo 206 euro con colazione alto per l'insieme. La colazione a buffet invece buona e molto varia e la signora che ci ha servito brava e simpatica

Abbiamo soggiornato presso questo hotel dal 10 al 15 agosto, con il nostro cagnolino (beagle) e dobbiamo assolutamente lasciare un recensione per complimentarci con la struttura! Posizione ottima, vicina a qualunque punto principale di interesse, possibilità di ordinare sia un'ottima colazione (tutti prodotti veramente eccellenti) che la cena (pizza presso la struttura, altrimenti c'è un ristorante nelle immediate vicinanze alla carta) e gentilezza incredibile! Torneremo sicuramente, complimenti per tutto e a presto.