Hôtel Première Classe Brest Gouesnou

Première classe digne de son enseigne , propre et bien placé

L ensemble est correct ,service du petit déjeuner rien à dire.

Impossible de prendre une douche ,pommeau qui ne tiens pas ,porte de la salle de bain qui sort de ses gons quand on la ferme , porte d entree non étanche, le vent rentre etc... une seul prise de courant au niveau de la table. La restauration des chambres seraient à faire .

Il y avait des punaises de lit dans la chambre. Je me suis fait piquer durant la nuit et j'ai réussi a en écraser 2. Je l'ai fait remarquer a l'accueil de l'hôtel et au service clients Louvre Hotels dont dépend les hôtels Première Classe. Aucun des 2 n'a voulu prendre en compte mon signalement targuant que le service qualité n'a pas trouvé de punaises et que ce devait être des puces ou des araignées. J'ai quand même bel et bien encore les piqures (caractéristiques des piqures de punaises) Il me semble qu'en ces temps de propagation importante de ces insectes l'hôtel et le service client auraient pu au moins me répondre qu'ils faisaient (refaisaient apparemment) un traitement plutôt que de nier leur présence. On peut remettre en cause le service qualité !

Location de trois chambres non fumeur . Lit convenable. Fenêtre de la chambre, poignée cassée. Pas de support de douchette, donc douchette au sol. Abattant de toilette branlante n° 39. Odeur de cigarette, obligé de laisser la fenêtre ouvert. Salle de bain remonté de mauvaise odeur. n° 41. Troisième chambre idem. Insonorisation non existante! Tout est vétuste! Très déçu!

Nous sommes revenus cette année en famille à Brest. Très bon accueil. Le personnel est très gentil. Petit déjeuner copieux (avec petit croissant). La salle de bain aurait besoin de quelques modifications comme un mitigeur dans la douche (température difficile à régler). Ce serait bien de pouvoir régler la hauteur du pommeau de douche aussi. Merci à vous.