Hotel Panorama

Staff were very friendly and helpful. The property was clean, which was a plus. However, I was disappointed with the condition of my room. The room felt old and worn, and the atmosphere was quite dark. The bathroom fittings were rusty, which was not pleasant. Another downside was the noise coming from the neighboring house. The resident frequently play very loud heavy metal and hardcore psycho techno music, which made it difficult to relax or get a good night's sleep. According to the guest and staff members, the noise pollution is common and is to be expected every weekend. Despite the nice staff and clean property, the room's condition and the noise disturbance were major drawbacks for my stay. I would recommend the hotel management to address these issues to ensure a more comfortable experience for future guests.

Dit altiv hotel is een Uitstekend familie hotel Er is een Geweldige keuken met altijd vegatarische opties De Top wellness ruimte heeft een prachtig uitzicht op het dal van Pflersch Al het personeel is zeer Gastvrij, vriendelijk en behulpzaam Al met al heeft het hotel een Prima prijs -kwaliteit verhouding

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 10 giorni a Luglio ed al nostro arrivo ci siamo accorti che la stanza non era quella che abbiamo prenotato circa 3 mesi prima. La stanza prenotata era, almeno dalle immagini viste sul sito, una stanza luminosa e non un sottotetto. Il bagno era molto stretto al punto tale che era difficoltoso abbassarsi per lavarsi il viso senza urtare il muro dietro con il sedere. Per quanto era stretto, in fase di chiusura, la porta del bagno sfiorava il lavandino. Nel bagno, inoltre, non era presente nessun punto luce se non quello del mobiletto dello specchio sul lavandino che sparava la luce direttamente negli occhi. Alla mia richiesta di cambiare stanza mi è stato detto che avrei dovuto pagare un sovrapprezzo...assurdo!!! Alla fine non accetto e restiamo nel 'sottotetto'. La sedia della piccola scrivania era sporca al punto che mi faceva quasi schifo solo toccarla, mentre il materasso, se così si può chiamare, non era un vero e proprio materasso ma credo soltanto un pezzo di gomma piuma rivestito, in quanto, una volta sedutoci sopra, si sentivano chiaramente le doghe di legno sul quale era poggiato. Alla fine, dopo ulteriori rimostranze, sedia e materasso sono stati sostituiti. Altra cosa da sottolineare è che la tenda oscurante che avrebbe dovuto impedire l'accesso della luce al mattino era una semplice tenda colorata trasparente che oscurava leggermente; la conseguenza era che intorno alle 5 del mattino la stanza era già illuminata. Per ovviare a questo problema, siamo stati costretti, tutte le sere, a mettere gli asciugami sulle finestre (come da foto). La ciliegina sulla torta è stato un episodio accaduto la mattina della partenza. Mentre facevamo gli ultimi preparativi, sentiamo un rumore sul balcone e vediamo che il proprietario dell'albergo, incurante del fatto che nella stanza ci fosse qualcuno, è passato attraverso una porticina che separava il balcone della nostra stanza dal balcone della stanza adiacente, ed ha iniziato a curare i fiori posti sul nostro balcone. Oltre a ciò c'è una cosa che ritengo abbastanza grave, penso che sia al limite della legalità, mi spiego meglio... Il prezzo pagato per il soggiorno prevedeva il pernottamento e la mezza pensione ma sul sito dell'albergo e nella conferma della prenotazione non era scritto da nessuna parte che l'acqua fosse esclusa dalla mezza pensione. Nel menu che veniva fornito agli ospiti per la scelta dei pasti della sera, erano riportati i vini consigliati ed il loro prezzo E l'acqua? Non essendo riportata nel menu, pensavamo fosse compresa nel prezzo ma... dopo aver consumanto il pasto, arriva la sorpresa: 4€ per un litro di acqua del rubinetto!!! Alla mia richiesta di chiarimenti mi è stato risposto che l'acqua era microfiltrata per cui andava pagata. Fermo restando che 1 litro di acqua nemmeno a Dubai costa 4€ (all'Hilton ce ne davano 2 bottiglie al giorno...gratis), non dovrebbe essere riportato il prezzo sul menu? (allego foto) Sarà stata una dimen