"¡Me encanta este peculiar hotel! A un precio muy razonable, cada habitación que hemos visto es espaciosa y acogedora. El nivel general de limpieza no es perfecto pero sí aceptable, la ropa de cama y los baños siempre están limpios y frescos. Buena ubicación, pero en la cima de una colina bastante empinada, por lo que puedes hacer ejercicio gratis si eliges caminar desde la ciudad. Personal amable y servicial."

"Una muy buena opción para viajes de negocios."

"Buena ubicación, a 15 minutos a pie de la playa, la piscina era estupenda y los precios de la comida y la bebida en el bar del hotel eran muy razonables."

"Experiencia pésima, no lo recomiendo. Nuestra estancia en este hotel fue sumamente decepcionante, principalmente por la falta de servicio y atención al cliente básicos. Desde el momento en que llegamos, no recibimos ninguna ayuda. No nos indicaron cómo llegar a nuestra habitación, que se encontraba en un edificio completamente diferente. La distribución era muy confusa, con pisos desalineados entre edificios; por ejemplo, pasábamos del segundo piso de un edificio al tercero de otro. Tuvimos que deambular por los pasillos intentando encontrar nuestra habitación, e incluso nos encontramos con otra pareja que llevaba más de 30 minutos con el mismo problema. Para colmo, nuestra sección del edificio parecía completamente desierta. En caso de emergencia, habríamos tenido que caminar casi 15 minutos solo para llegar a recepción, lo cual nos pareció muy inseguro. Al llegar finalmente a nuestra habitación, nos encontramos con varios problemas: La cama tenía dos colchones diferentes con una notable diferencia de altura de unos 5 cm, lo que la hacía muy incómoda. La cisterna del inodoro no funcionaba. Cuando intentamos usar la bañera, salió agua negra y sucia, como si no la hubieran limpiado ni usado en mucho tiempo. Informamos de todo esto a recepción, pero la respuesta fue sumamente decepcionante. Nos dijeron que no había habitaciones alternativas disponibles, excepto una sin ventanas. Al revisar esa habitación, estaba en aún peores condiciones, así que no nos quedó más remedio que quedarnos en la original. Los servicios básicos también eran deficientes. El hotel no proporcionaba agua potable, ni tampoco se podía comprar allí. Cuando fuimos a la piscina, nos dijeron que compráramos trajes de baño en la tienda del hotel. Sin embargo, el personal fue poco servicial y desdeñoso, indicándonos que saliéramos a comprarlos. En resumen, esta fue una de las experiencias hoteleras más frustrantes y mal gestionadas que he tenido. La falta de servicio, las malas condiciones de la habitación y la falta de ayuda del personal hicieron que la estancia fuera extremadamente desagradable. Definitivamente no lo recomendaría."

"Todo fue genial. El hotel está bien situado. El personal es amigable. El spa y la piscina son un bonito plus."

"Vine a pasar unos días para ver a mi hijo y tanto el trato como las instalaciones estupendas. Maravillosos y cerca del centro."

"Reservé en el Celebrity Hotel de Bournemouth con la esperanza de una experiencia fantástica, pero lamentablemente fue extremadamente decepcionante. Al llegar, el hotel no parecía estar bien cuidado. Al entrar en mi habitación, noté manchas en la cama, las paredes y el inodoro. La tapa del inodoro estaba agrietada, lo que el personal explicó que se debía a daños por lejía y admitió que había que reemplazarla. El lateral de la bañera también estaba roto, lo que suponía un peligro. En el desayuno, mi huevo cocido tenía cáscaras y hasta encontré un pelo en las alubias. Aunque el personal se disculpó, la higiene y la limpieza en general estaban muy por debajo de los estándares aceptables. Por estos motivos, no puedo darle a este hotel ni siquiera una estrella."

"¡Qué bonito estadía! La única cuestión era el flush/tank de baño, que es un problema común dentro del edificio. Nos trasladaron rápidamente a otra hermosa habitación. No la personal no es culpable. Vale pagar un extra por una habitación superior. No dudaremos en rebooking cuando visitemos la familia en Bournemouth . Gracias."

"Excelente ubicación, perfecto para los amantes del océano. Mejor si se reserva con vistas al océano"