Grand Hôtel de Montespan-Talleyrand

Very nice hotel, and the luxury room we booked was very comfortable. The staff were very friendly, but (in my opinion) mislead us! We invested in a luxury room and were looking forward to our stay in the hotel inlcuding the advertised excellent breakfast and an enjoyable evening meal. When we arrived, however, we were told we couldn't book a table in the restaurant that evening. Very, very disappointing! Why hadn't the hotel asked us if we wanted a table in the restaurant when we booked. We were told rain was forecast for the evening, which meant that the outside part of the restaurant would not open that evening. It did not rain that evening, and it was obvious that with only two front-of-house staff in the restaurant, the real reason bookings were unavailable was because it was understaffed. The breakfast didn't live up to expectations either unfortunately.

We had a fabulous stay. Everything was spot on. So comfortable and clean and friendly. Only one quibble: no towels provided at the swimming pool.

We found this hotel by chance and what a lovely place. It is attached to a thermal spa where you can take a “cure “ but we just stayed one night. Full of history, there are various sizes of rooms. We had a small room overlooking the courtyard which was very comfortable and clean. There was a nice bar and sitting room in the public areas. Free parking outside. Dinner was very good. Not an enormous menu but good choice. Breakfast was extra and was mostly bread based with meat or cheese, cereals and fruit. The owners were very welcoming and spoke English. We went for a walk around the town which was interesting with a tower, castle and lots of interesting little shops. This could be a good place to stay if you are thinking of visiting the Auvergne region.

L'hôtel est fabuleux! D'un grand confort, la chambre est royale, le personnel adorable, aux petits soins. Il y a pleins de recoin pleins de charme , de la décoration très poétique. Mon seul regret est de ne pas avoir pu en profiter plus longtemps!

Très bel hôtel avec une équipe formidable. Excellent dîner et PDJ Excellent et copieux. Je recommande cet hôtel et reviendrai dans cet hôtel lors de mes prochains déplacements.

Nous avons passé 3 nuitées à l'HOB Montespan Talleyrand. Le cadre est très beau, la chambre aussi (j'avais réservé une grande chambre). Les termes sont tout à coté. C'est dommage qu'il manque le gout du détail qui est attendu dans un 4 étoiles d'après moi. Je pense que c'est en partie dû à la date (15 aout) et la difficulté de trouver du personnel. Mais pas que. Nous avons diné deux fois à l'hôtel. Diner à la carte puis soirée grillades. Pour ces deux repas, le rapport qualité prix n'y est clairement pas. C'est dommage. Les petits dej sont corrects (encore une fois pour un 4*). Concernant le service : - réservation en extérieur non prise en compte et pas vraiment l'envie de faire des efforts pour trouver une solution, - nous nous sommes débrouillés pour trouver des verres à vin sur une table voisine qui ne les utilisait pas, - pas de remplacement de la carafe d'eau dans la chambre, - passage en chambre tous les deux jours pour des raisons qui sont à mon sens bien plus économique et de manque de personnel qu'écologique : un passage de remise en ordre rapide sans changement de serviettes peut apporter du plus, - la terrasse de la piscine qui aurait mérité un coup de balais et un peu d'arrachage de mauvaises herbes. - ... Bref, après ces 3 nuits et plus de 800 € je reste un peu déçu, d'autant plus qu'il ne manque pas grand chose pour que l'expérience soit bonne.