Premier Inn Liverpool North

Este debe ser el Premier Inn más sucio en el que me he alojado, desde el aparcamiento hasta nuestra habitación (la 123). Al llegar, las camas estaban sucias; el supervisor tuvo que cambiarlas; las superficies estaban claramente sin limpiar en algunos puntos; los rodapiés del dormitorio y el baño estaban llenos de polvo y pelos. Incluso encontramos un paquete de patatas fritas debajo del sofá cama. Todo el lugar estaba deteriorado y definitivamente necesitaba una reforma. El desayuno no fue el mejor, sobre todo el segundo día, cuando era como una pelea de bollos con niños correteando. Lo único positivo es que el hotel está bien situado para ir al centro de Liverpool. ¡Una estancia muy decepcionante!

Nos hemos alojado aquí muchas veces visitando a familiares en la zona. Sentimos que esto ha ido empeorando, aunque normalmente la cama es cómoda. La habitación estaba un poco deteriorada y, cuando pedimos que la limpiaran, nos dijeron que solo cambiarían las toallas y vaciarían la basura, lo cual fue un inconveniente a la 1:30 de la tarde, ya que nos estábamos cambiando para asistir a un funeral, así que lo hice yo mismo. El personal fue muy amable, pero no nos gustó que nos dijeran que, al llegar 40 minutos antes de nuestra hora de llegada (las 15:00), nos cobrarían 15 libras si queríamos nuestra habitación, aunque ya estaba lista. No fue culpa del personal, sino de la política de la empresa. Nos negamos a pagar y, tras un viaje de 480 kilómetros en coche, entramos en el bar de al lado y esperamos hasta las 15:00. No volveremos a alojarnos aquí en nuestros viajes a Liverpool. Desayunamos solo la última mañana, y las salchichas y los huevos de goma eran de mala calidad.

El hotel estaba muy limpio, el personal era muy amable, nada era demasiado problema para ellos, excelente servicio en general. Las comidas tenían una excelente relación calidad-precio. Una excelente ubicación, había mucho estacionamiento, los horarios de entrada y salida eran perfectos.

The whole place looks run down, cigarette ends and litter everywhere, Bedroom had splash marks running down the walls, Scuff marks, Paint missing from walls. Cobwebs everywhere, very dusty Only 1 single socket in the room (2women trying to get ready at the same time was a nightmare) Very hot weekend no air con available (completely turned off) Fan in room fell apart when tried to move closer, again red hot room and had to unplug fan to get ready to go out as this was only socket in room Breakfast area: very very untidy other guests just left things on tops not in bins, other peoples cereal, pastry and toast crumbs everywhere left in the clean bowls which were undeneath so had to clean out before using bowls, feel staff need to of kept on top of this. 2nd day at breakfast had to stand and wait for cooked breakfast as there was no eggs mushrooms or bacon available asked a member off staff she replied: well it’s not my fault it’s busy !! (Not what I really wanted to hear) I have stayed in the premiere inn many times but feel this was definitely below standards

Staff are very friendly and helpful and welcoming when we got there the accommodation was lovely and clean had no issues or

Worst experience of a Premier Inn ever. Reception lady was very rude, dismissive, abrupt, blunt and unfriendly. Not a good welcome at all. It totally spoilt our stay.