Francisco L
2 de octubre de 2023
Pesima experiencia. El Hotel vende en los distintos portales una imagen y servicio que dista absolutamente de la verdad. Señala horarios de atencion en zona bar de la piscina que bo funciona y no se respeta. Señala horario de atencion del restaurante que tampoco se respeta y sencillamente atienden cuando ellos quieren y no cuando se señalan los horarios. La carta oferta del resraurante es de muy baja posibilidad con precios muy caros comparativamente a las buenas ofertas de verdad que existen en Bonito MS. Resumen es un hotel de mala calidad en servicio, oferta y atencion. Estos problemas fueron reportados al gerente que se identifico como tal, encogiendose de hombros y solo señalando que ya "tiro" las orejas a su personal.... los problemas no se resuelven solamente culpando el personal que sin duda es parte de la cadena del mal servicio, existe evidentemente un problema de nulo entendimiento que mas alla de ser un negocio, ese negocio para ellos se basa en Clientes Huespedes que no podemos aceptar que lo que compramos y pagamos no se respete. No recibi ninguna solucion al incumplimiento del Hotel sobre lo que compre pagué y no se cumplio ni respeto. Es necesario que los Viajeros que esten pensando ir a Bonita lugar muy recomendable, por cierto no caigan en el engaño que ofrece en distintos portales el Hotel Wetiga, que sencillamente, mas alla que es bonito como imagen es de PESIMA calidad en todo