Usuario anónimo
18 de agosto de 2024
1. Ahora no hay servilletas en la habitación, y no importa cuántos días te quedes, solo te darán una botella de agua el primer día y no te darán agua en el futuro;
2. Cuando llamo al servicio de habitaciones y pido algo, siempre recibo una buena respuesta, pero nunca nadie me la entrega;
3. Lo más indignante es que reservé una habitación para tres noches. Después de quedarme la primera noche, la recepción me llamó a las 8 a. m. del día siguiente y me pidió que cambiara de habitación. La habitación en la que me hospedaba ya estaba ocupada. Me reservaron hace un mes y después de expresar mi desacuerdo con el cambio de habitación, mi jefe se enojó mucho y me amenazó con que si no cambiaba de habitación cancelarían el día. viaje que reservé en el hotel! ¡Y después de decir eso me colgó el teléfono! Nunca me he encontrado con un hotel irrazonable o salvaje. No sé qué recepción hizo la llamada, ¡pero este comportamiento de mi recepción sin duda ha reducido considerablemente el nivel del hotel!
4. Me hospedo en este hotel todos los años cuando vengo a Bogotá, pero su comportamiento esta vez es muy decepcionante. Consideraré otras opciones de hotel en el futuro. ¡También espero que el hotel pueda lidiar seriamente con el comportamiento brutal y grosero del personal de recepción y establecer una buena imagen para el hotel!
Texto originalTraducción facilitada por Google