Soy Local Usaquén

Lo bueno: Al principio me encantó mi estancia en Soy Local Usaquén. La ubicación en Usaquén es perfecta, cerca del encantador mercado dominical y de excelentes cafeterías. Mi habitación era espaciosa, limpia y moderna, con una cama cómoda y buen wifi. El desayuno era sencillo pero delicioso, con fruta fresca, huevos y café; una buena manera de empezar el día. El personal parecía amable al principio y el ambiente general era relajado. Por el precio, me pareció una buena opción en Bogotá. Lo malo (e inaceptable): Sin embargo, mi experiencia dio un giro horrible cuando descubrí que me habían robado dinero y el pasaporte de la habitación. Cuando lo denuncié, la respuesta del hotel fue sorprendentemente despectiva: me culparon, diciendo que era mi culpa por "no usar la caja fuerte" y que no podían investigar porque "no podía determinar el día exacto del incidente". Me sentí completamente abandonada en una situación tan estresante. Solo el personal del mostrador me ayudó a imprimir un montón de documentos que debía llevar a la embajada, pero el hotel nunca se molestó en proporcionarme al menos algo de dinero para pagar mi nuevo pasaporte o el costo de mi visa (ni siquiera reclamé el dinero robado). Si bien el hotel en sí es agradable, la falta de responsabilidad y la culpabilización de las víctimas tras un robo son inexcusables.

Good hotel in the Northern area of Bogota. With a few easy fixes, it would elevate the experience to 5/5 in every category, like tightening the screws of the toilet paper holder or straightening the doors so they don’t scrape on the floor, or a more modern hair dryer to match the well-designed interior. The bed was a bit squeaky too. Still recommend to do a short stay, for the right price.

Chouette petit hôtel