OYO Sonora Park Hotel

No nos hemos alojado en este hotel desde hace un tiempo y no volveremos a hacerlo. Ha cambiado mucho. Intentamos llamar y llamar para registrarnos. El número 1 estaba allí para darnos la bienvenida, así que el amable caballero de otro hotel nos permitió dejar nuestras maletas en su hotel mientras estábamos en el teatro Winter Gardens. Al regresar, recogimos nuestras maletas y finalmente entramos en nuestro hotel. Ha cambiado mucho. Los propietarios, quiero decir, podrían hacer mucho con el lugar. No tenían control remoto en nuestra habitación para la televisión. El dormitorio era muy pequeño y tenía poco espacio para moverse. Dijeron que no había vacantes en la ventana. La otra pareja que estaba allí dijo que había muchas habitaciones vacías. Habíamos estado allí una semana y no habíamos visto a nadie más allí. Eso disuadiría a la gente de ver ese cartel.

¡El peor hotel en el que me he alojado! Llevo 25 años viniendo a Blackpool, así que me he alojado en muchos hoteles. Este es el peor. Al llegar, no había timbre, así que nos quedamos fuera bajo el fuerte viento durante 20 minutos llamando a la puerta. ¡Fue un huésped el que nos dejó entrar! Intentamos llamar muchas veces, pero nadie respondió. El desayuno estaba helado y las tostadas (si se le puede llamar así) parecían recién sacadas de la bolsa y servidas sin pasar por la tostadora. Además, ¡no tenían bolsitas de té ni mantequilla el segundo día! Éramos los primeros en bajar a desayunar y tuvieron que salir a buscarlas. Seguramente, esto es algo que deberían estar reponiendo antes de que bajen los huéspedes. El armario estaba roto, así que tuvimos que guardar la mayor parte de nuestra ropa en la maleta. Al hacer el check out, no había nadie alrededor. Podíamos oír al personal charlando y tocamos el timbre del mostrador muchas veces, pero simplemente siguieron hablando. En general, un servicio al cliente muy malo, las instalaciones son terribles y el desayuno no era bueno.

¡No me molestaría! Estuve fuera del hotel llamando a la puerta y llamando al número durante unos buenos 10-15 minutos. ¡No hubo respuesta! Finalmente encontré a alguien, no tenía ni idea de lo que estaba haciendo. Estaba en completa oscuridad, muy anticuado. No tenía inodoro ni ducha en mi habitación y tuve que usar un baño compartido que no estaba indicado cuando reservé. Los muebles de la habitación estaban tirados, por ejemplo, las luces de la mesilla de noche. Ni siquiera terminé quedándome allí después. Cuando volví a buscar mis maletas unas horas más tarde con un amigo, había un tipo parado afuera tratando de registrarse y siempre tenía dificultades para encontrar a alguien. Nadie le respondía la puerta ni el teléfono y estaba parado afuera en la calle en la oscuridad.

Hotel familiar y encantador. Los nuevos propietarios son geniales. Pero solo necesito un poco más de información para comunicarme con ellos en caso de emergencia. El desayuno era bueno. Necesitamos cosas como mermelada, etc. Nuestra habitación estaba limpia y era espaciosa para 3 adultos. Podrían tener alfombrillas antideslizantes para el piso de la ducha y estantes sobre el lavabo. Pero en general es un B&B ideal, muy céntrico a la torre.

The best thing about this hotel is the location which was why we booked it. I'm not overly bothered about the decor, however it's in need of a revamp. First room was tiny, bathroom door didn't open properly as jammed on the bed. We had red dust from roof all over the pillows and bed and requested another room. The next room was more spacious. Bed was so uncomfortable and tiny for a double. Breakfast was ok, but the cutlery was dirty and no teaspoons available. I asked for a glass for the juice, which was provided but dirty.

Really not sure why this lovely place has recently had so many one star reviews. I have to say after reading the toxic opinions I was worried about staying there but I shouldn't have been. The place is lovely and clean. Despite what you might read there is a bar and dining room which is pristine. Fantastic location for the town centre, tower, front, coral island etc. We were really late checking in due to the M6 and there was staff available who were very kind and welcoming. I hope by leaving a 5 star review I can help restore the reputation of this place on trip advisor. We will definitely stay here again