SANTIAGO APARTMENTS

Fue todo muy ameno aun antes de la llegada. Nos preocupabla la accesibilidad ya que nuestro hijo esta en silla de ruedas. Tomaron las medidas del ascensor tras mi pedido ( por cierto es muy grande y entran 6 personas). El acceso es con rampa y tienen ascensor en el parking tambien. Destaco la atencion impecable de Isabel que, con su simpatia y buena predisposicion, despejo todas nuestras dudas. El apartamento es muy moderno con una cocina completisima. hasta lavadora. Tv con varios canales de cable y la habitacion super amplia.

El apartamento de 1 habitación que nos han asignado tiene una sala de estar excesivamente pequeña que hace que cuando se depliega la cama del sofá haya que arrinconar la mesa, con lo que no pueden sentarse a comer cuatro personas juntas. El establecimiento cuenta con apartamentos de 1 habitación más amplios en los que no habríamos tenido problema, pero a la hora de reservar no es posible elegir entre uno y otro. Teniendo en cuenta que habíamos reservado el apartamento con más de 4 meses de antelación, cuando con toda seguridad disponían de apartamentos de todo tipo disponibles, habría sido de agradecer que nos hubieran asignado uno de los más amplios sabiendo que iba a ser ocupado por 4 personas. Con la plaza de aparcamiento ha pasado algo similar, nos han asignado una bastante incómoda a pesar de tener otras mejores y haber hecho la reserva con mucha antelación. En las paredes donde se arrincona la mesa había algunas manchas, seguramente debidas precisamente a que la estrechez del salón obliga a comer pegado a ella. El hule de la mesa estaba sucio y el menaje era escaso. Por otra parte, las ventanas del apartamento no pueden ser abiertas por los huéspedes sino solamente por el personal de limpieza. La ventana de la sala de estar no estaba bien cerrada, por lo que entraba bastante ruido. También se oye bastante el ruido de otros apartamentos. La ubicación de los apartamentos es muy buena para visitar Bilbao.