Hotel Quercus

We had a booking here at start of July 2024. We went to check in and their was noone at reception. We sat down in lobby on the chairs and within a minute a very rude women came over and told us to leave that it was a private hotel only for groups. We tried to explain we were checking in as we had booked it and she wasn't having it. She went and got a man that rudely told us to leave he had no English atall to listen to us that we were trying to check in. I would stay away from this place at all costs

Relatively new hotel. Located about 10min walk from St. James Church. Friendly staff. Hotel has only 1 lift. Given only 1 room card which must be used to activate the lights n power supply to the room. Though the card is same size as a credit card, I think it's RFID tagged so other cards don't work. There is only Room size was good with a Queen sized bed. However, my friends room had two beds joined to make a double bed. Toiletries are basic: shower gel, soap bar and toilet paper only. Bedroom slippers not provided either. No in room safe. Towels changed daily. There was a TV but reception was terrible. Room Aircon has dual function (Cooling and heat) with the hotel controlling which function was usable. During our stay in September, cooling function was not operable. Would I stay here again? Yes because of staff and it does meet the minimum for a decent stay.

L'ambiente è piuttosto spartano, ma c'è tutto quello che serve, in questo hotel. Personale gentile. Buona la pulizia delle stanze e delle parti comuni. Colazione essenziale ma, anche in questo caso, sufficiente in prodotti e varietà. Il Wi-fi va così così, ma questo forse è più un problema del Paese che dell'hotel. Molto apprezzata la possibilità di prendere gratuitamente acqua o acqua aromatizzata sia dal minibar che alla reception: nelle giornate caldissime è davvero un plus.

Il nostro pellegrinaggio a Medjugorje come al solito positivo al 100 x100, ma dovrei fare una lamentela sul servizio ristorazione, (da premettere che sono 13 anni che veniamo e non si è mai verificato una cosa del genere); questa volta ci anno hanno assegnato come struttura, l'hotel Quercus, nulla da dire sulla struttura, pulita, accogliente con tutti confort; ma come ristorazione e staff (dire la mia.. è pessima), e mai possibile che in cinque giorni il menù era un copia / incolla, cioè era la stessa cosa a mezzogiorno e sera (brodo e pollo, brodo e maiale e patate). in dodici hotel in passato cera assortimento pranzo e cena, nelle cena prevale la zuppa ma era sempre assortita, poi non parliamo dei camerieri (se così si devono chiamare, "un pò scorbutici") addirittura nella serata dell' Addorazione andammo a cena con un'ora di ritardo, (ma programmato dalla guida) stavo mangiando il solito brodo mi girai x rispondere ad una domanda, mi tolsero il piatto xchè servivano scocciati e con fretta perchè dovevano andare via. Ognuno di noi va in pellegrinaggio non sta a vedere il mangiare, ma il servizio efficiente fa grande il nome dell'hotel, vi pare? addirittura a colazione, se finiva ..es. lo yogurt o altro, non rimpiazzavano e dicevano che era finito, quindi se si arrivava un tantino di ritardo non trovava ciò che desiderava. Scusatemi ma è uno sfogo che purtroppo dovevo fare. Non voglio più prolungare MEDITATE..

Ottimo.....continuate così..........,pulito, confortevole,personale disponibile ed una vera Chicca "La Cucina"sempre ad accogliere il cliente......un gran complimento? Tipo essere a casa.... Complimenti di un continuo lavoro Veramente Professionale........

O hotel realmente é ótimo. Limpeza impecável, café da manhã delicioso e também um ótimo almoço. Desde os recepcionistas como também cozinheira, camareiras super gentis. A Isa é uma excelente funcionária, sempre me ajudando com dicas de lugares, e também cordialmente fazia a reserva do meu almoço.