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The Westin Riverwalk, San Antonio
4.3/598 Comentarios
San Antonio City Center
La atención , amabilidad y servicio de la recepcionista IRENE fue excelente muy agradable mujer nos recomendó lugares por visitar y me hizo ver q podía hacer un upgrade ya que yo contaba con puntos. Los cuartos muy limpios , céntrico el Hotel con acceso a muchos bares y restaurantes. Regresaría con mucho gusto a ese Hotel
Hotel Contessa - Suites on the Riverwalk
4.4/5100 Comentarios
San Antonio City Center
La experiencia que hemos tenido mi marido y yo con el Hotel Contessa ha sido fatídica , tanto y tan “peligrosa”que por primera vez voy a abstenerme de hacer una reseña (como suelo hacer desde hace muchos años ,de todos los paises y hoteles visitados)de el hotel en si , porque me parece tan grave que no me merece hacer mención de otra cosa que no sea “el problema”que tuvimos sobre todo para prevenir a futuros viajeros(es lo menos que puedo hacer).Teníamos contratado con Expedia una estancia de tres noches que decidimos abonar en el hotel una vez (como siempre ha ocurrido en todos los hoteles de nuestros innumerables viajes)terminara la estancia.Al llegar dejamos un deposito (como suele ser habitual)que devuelven a la salida del hotel.Bueno , pues para no enrollarme e ir al grano les cuento que el hotel comenzó a hacer cargos desde el día antes de nuestra llegada, el primer día nos dimos cuenta, lo comentamos en recepción y nos dijeron que ellos tenían la costumbre de en vez de abonar el ultimo día, ir haciendo cargos por día (nos extraño ya que era la primera vez , pero quisimos confiar que seria así …)el caso es que el ultimo día nos dicen que todo esta ok , nuestro precio de estancia de tres días ascendía a 675€ , pues bien, nada mas aterrizar en España y llegar a casa nos damos cuenta que el cargo que han realizado en nuestra tarjeta asciende a 1200€. Y aquí empieza la lucha… escribo un correo al hotel del que no recibo respuesta alguna , comenzamos a llamar a Expedia que intercede (de alguna manera)entre el hotel y nosotros, el hotel les dice que todo esta devuelto, pasan varias semanas en las que “sufrimos”por la frustración e impotencia de ver que nada se resolvía, llegamos a enviar todos los cargos y documentación pertinente para demostrar lo contado aquí…al final después de varias semanas de lucha constante(sin ninguna respuesta por parte del hotel)nos fueron devolviendo en varias fases el dinero “robado” y aun así , y después de toda esta historia surrealista , esta cargada en nuestra tarjeta de crédito para ser cobrado el 1 de octubre(la cargaron para cobrárselo el 1 de septiembre y a finales de agosto lo cambiaron al 1 de octubre 7,95€ ¿? que se han sacado de vete a saber donde porque no hay absolutamente nada pendiente….por supuesto no vamos a hacer nada, a ver si se les atraganta los 8€.Solo quiero advertir que ¡¡¡MUCHO CUIDADO CON LA FORMA DE ACTUAR DE ESTE HOTEL EN EL CARGO DE SUS TARJETAS¡¡¡ No merece la pena estar en un lugar a si (SI BUSCAN EN RESEÑA NEGATIVA EN TRIPADVISOR ENCONTRARAN ALGUN CASO MUY SIMILAR A ESTE…) Si pueden encontrar otro hotel (Hay infinidades en el paseo del rio ) en el que no se arriesguen a que le fastidien sus vacaciones no duden en no aloj**** en este, es lo único que puedo hacer para resarcirme en cierto modo, ADVERTIR DE LA POCA SERIEDAD DE ESTE ESTABLECIMIENTO.UNA AUTENTICA DECCEPCION , LA 1 VEZ EN 17 AÑOS DE VIAJES POR TODO EL MUNDO QUE NOS SUCEDE ALGO SIMILAR
Hilton Palacio del Rio
4.1/5113 Comentarios
San Antonio City Center
En general, una buena propiedad. Valet es $50/ noche (probablemente tipo estándar). He podido recibir una habitación de la esquina en un piso alto, debido a mi estatuto de miembro de Hilton. La habitación estaba bien. Las salidas de energía no funcionaron. La frigidilla tampoco funcionaba correctamente. El piso de la ducha tenía un extraño techo de ducha en el interior, no era agradable.
The Emily Morgan San Antonio - a DoubleTree by Hilton
4.1/595 Comentarios
San Antonio City Center
La ubicación es bastante buena, el Álamo está cruzando la calle, el paseo de la fiebre también está a poca distancia, pedí una habitación con cama king, la habitación es bastante pequeña y se puede ver que la decoración es muy vieja, la cortina de la ducha está gastada. Y no hay agua potable en la habitación, salí a la máquina expendedora pero la botella de agua nunca salió después de que emparejé y seleccioné mi artículo.
Element San Antonio Riverwalk
4.3/5103 Comentarios
San Antonio City Center
位置超棒,設施中上,很新的飯店,早餐算是不錯的美式早餐
Canopy by Hilton San Antonio Riverwalk
4.5/5112 Comentarios
San Antonio City Center
Francamente fue un error el haber considerado este terrible hotel, desde el minuto uno de nuestra llegada, hasta el momento del check out, fue terrible!. A nuestra llegada exhaustos por el viaje, no había habitación disponible a pesar de nuestra reserva. El manager del hotel en compensación nos ofreció una cena o desayuno gratis, lo cual no ocurrió, ya que terminaron cobrándola. Nuestra habitación estaba aun lado de una construcción de otro edificio, por lo que había mucho ruido y vibración desde muy temprano teníamos que mantener todo el tiempo la cortina cerrada ya que de otra forma tenía vista a la habitación. A pesar de ser un hotel nuevo, las instalaciones están sucias y maltratadas. En el restaurante Domingo, la que asignaba las mesas visiblemente enferma, vasos mal lavados, no me permitieron cargar el consumo a mi habitación, el personal no usa mascarilla en plena pandemia, menú limitado y de muy baja calidad. El colofón fue el check out, una de las encargadas jamás soltó el teléfono, la otra jugando en su teléfono móvil en lugar de atender a los clientes, al pedirle realizar el check out, agresiva y de mala manera me arrebato la tarjeta de la habitación y realizó el cargo del desayuno sin siquiera llamar al manager para corroborar lo que yo le indicaba. De verdad no hay ninguna necesidad de pasar tan mal momento, desde el inicio fue una terrible experiencia que por ningún momento repetiremos. Considero que hay hoteles mucho más atractivos en el área.

Preguntas frecuentes

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Información útil

Precio más alto57,229 MXN$
Precio más bajo2,073 MXN$
Número de valoraciones2,761
Número de hoteles79
Precio medio (entre semana)7,319 MXN$
Precio medio (fines de semana)8,009 MXN$