Moselhaus Weiskopf

Schon die Online Check-in Möglichkeit gefiel mir sehr, ich wurde (da ich dann doch nicht schon vormittags kam) vor Rezeptionsschluss aktiv angerufen und darüber informiert, wie ich an meinen Hotel-Schlüssel (Box) kommen konnte. Klappte super. Parkmöglichkeit am Moselufer (im Winter gratis), zum Aus- und Einladen stehen 2 Parkplätze am Hotel zur Verfügung. Alles sehr modern und transparent, im Hausflur der Unterkunft ein gut sichtbarer Feuerlöscher, u.a. auch der Erste-Hilfe-Kasten. Infos zu Frühstück, Aufenthaltsraum mit Vinothek etc. Ein warmer, herzlicher Empfang also, auch wenn niemand vor Ort ist. Modernes aber trotzdem sehr gemütliches Corporate Identity Design, welches sich auch im Bistro nur 300 m weiter widerspiegelt, hier wird gefühstückt. Das Zimmer selbst ist u.a. mit Ohrstöpseln (für Empfindliche tatsächlich nicht schlecht), 1 sowie 1 Flasche Wasser ausgestattet, 1 Fön ist da, die Möbel modern und zweckmäßig. Alles "tippitoppi" sauber. Gut, der Nachtspeicherofen war offensichtlich diesmal ausgestellt, es war relativ mild draußen (Umweltgründe?), aber für besonders Kälteempfindliche gib es einen kleinen Heizlüfter im Bad. Beschreibung TV und Skype transparent und sofort sichtbar auf dem Nachttisch. Ebenso Infos zu wlan-Verbindung/Passwort. Ich meldete am nächsten Morgen zurück, dass der Fernseher - trotz mehrmaliger Versuche meinerseits und "privater Hotline" nicht funktioniert hatte (die Sender waren offensichtlich noch nicht eingestellt, Antennenkabelprobleme...?) - man/frau versprach, das zu beheben. Ist sicherlich auch erfolgt (nur 1 Nacht). Anregung: Hier wäre das i-Tüpfelchen des exzellenten Services (ich komme aus diesem Bereich) vielleicht ein Gutschein für 1 Glas Wein im Bistro Mosinto gewesen..). Eine nette Geste. Das Frühstück im Mosinto hervorragend (Buffet), ein sehr schönes Ambiente! (auch hier alles neu und dennoch gemütlich/stilvoll renoviert), ein sehr netter Service, sehr gemütliches Ambiente. Lage der Unterkunft: direkt am Wanderweg zur Burg, sehr schön. Das Bistro Mosinto liegt direkt an der Mosel, noch in der Altstadt. Sehr leckere Weinsorten und Flammkuchen dazu, schön. Sehr empfehlenswert!

Trotzdem es keine Rezeption im klassischen Sinne nach 17 Uhr mehr gibt, war alles Top organisiert und erreichbar mittels moderner Gegensprechanlage. Freundliche Ansprechbarkeit, einziges Manko: Abendessen kann man dort nicht...