Safestay Berlin Kurfurstendamm

I strongly discourage booking at this place. The low ceilings are uncomfortable for anyone taller than 170 cm. The stairs posed a significant challenge for my elderly mother. When I attempted to cancel due to these issues, my request was refused. What's worse, when I raised concerns about the high stairs, their response was, "Why didn't you read the reviews?" Additionally, the rooms were cramped, old, and lacked comfort. I received a 25% discount voucher after payment, but it was rendered useless as my booking was already confirmed. Sound insulation is poor, making it easy to hear neighbors. The breakfast consistently fell short, and staff, though friendly, couldn't compensate for the overall lacking quality. Considering the high cost, it's advisable to invest in a 4-star hotel for a more pleasant stay as the only good thing about this hotel is the location. To top it off, I was asked to pay 3 euros per person for luggage storage until 5 pm upon check-out, which felt like an unreasonable request after spending nearly 500 euros for a 2-night stay. Overall, a regrettable experience, and I strongly recommend looking elsewhere. أنصح بشدة بعدم حجز في هذا المكان. السقوف المنخفضة تجعل الإقامة غير مريحة، خاصة إذا كنت أطول من 170 سم. السلالم شكلت تحدي كبير لوالدتي المسنة. عندما حاولت إلغاء الحجز بسبب هذه المشاكل، رُفض طلبي. الأمر الأسوأ، عندما أبلغتهم عن التحدي الذي واجهته بسبب السلالم العالية، كان ردهم: "لماذا لم تقرأ التقييمات؟" بالإضافة إلى ذلك، كانت الغرف ضيقة وقديمة وتفتقر إلى الراحة. تلقيت قسيمة خصم بنسبة 25٪ بعد الدفع، ولكنها لم تكن ذات جدوى حيث تم تأكيد حجزي بالفعل. عزل الصوت ضعيف، مما يجعل من السهل سماع الجيران. كان الإفطار دائمًا قليلاً، وعلى الرغم من ود الموظفين، إلا أنهم لم يستطيعوا تعويض النقص العام في الجودة. في ظل التكلفة العالية، من الأفضل الاستثمار في فندق 4 نجوم لإقامة أفضل حيث أن الميزة الوحيدة هي الموقع. كإضافة غير مرغوبة، طُلب مني دفع 3 يورو للشخص الواحد لتخزين أمتعتي حتى الساعة 5 مساءً عند تسجيل الخروج، وهو طلب غير معقول بعد أن أنفقت ما يقرب من 500 يورو على إقامة ليلتين. بشكل عام، تجربة لا تُنصح بها بقوة، وأوصي بالبحث عن مكان آخر.

Great location - very easy to get in and out of the city centre by bus/underground and the night bud stops very close if you’re going to clubs etc Spacious room with wifi available,also a good fan in the room as we were staying during 37 degree temperatures Friendly staff, very accommodating and a decent breakfast selection Definitely recommend to travellers for short stays, booked very last minute for a better price than a lot of hostels

Wir haben dieses Hotel über die Buchung gebucht, es sollte ein Apartment mit zwei Doppelzimmern sein, wir kommen in htl an und sie geben mir ein normales Doppelzimmer mit einem sehr kleinen Badezimmer. Ich gehe zurück zur Rezeption und sie sagen mir, dass der Kollege einen Fehler gemacht hat, aber leider haben sie keine anderen Zimmer zur Verfügung, jetzt ist mein Partner ein "schwerer Schläfer" und ich muss schlafen, also bitte ich um ein anderes Zimmer oder um eine Rückerstattung wäre gegangen. Sie sagen, dass sie keine anderen Zimmer haben und wenn ich gehen wollte, gab es keine Probleme, aber dass sie nur 50% des gezahlten Betrags zurückerstatten würden, weil dies die Regeln sind. Auch 18 € Frühstück, das ich nicht haben werde, ist nicht meine Schuld, das wird auch nicht erstattet. Jetzt sage ich, aber man zahlt für eine Sache, du gibst mir eine andere und du erstattest mir nichts??? NULL Ernsthaftigkeit nicht zu empfehlen ... Lesen Sie die Bewertungen, sie haben dies bereits mit anderen Leuten gemacht ... es stinkt ein bisschen nach Betrug, wenn niemand etwas sagt, ist alles in Ordnung, sonst stehlen sie immer noch Ihr Geld, Ihr kostenloses Zimmer und 50% der trotzdem verdientes Geld. Ich habe die Buchung über dieses falsche Verhalten informiert, ich hoffe, sie werden von der Website geworfen.