Usuario invitado
15 de marzo de 2022
El interior es bastante agradable y definitivamente vale la pena un 4 estrellas.
Reservé una habitación individual no reembolsable por dos noches, que era agradable y limpia. Todo lo necesario estaba allí.
Tengo que admitir dos defectos:
1. La amable señora de la recepción obtuvo la información incorrecta del sistema, por lo que tengo que pagar una segunda vez en el sitio (prepago en trip.com).
Afortunadamente, el gerente nocturno lo descubrió y me reembolsó el dinero antes de que se haya reservado.
2. He elegido el Hotel SOLO por la gran piscina para nadar por la mañana. Desafortunadamente, la amable dama (primer contacto) me dijo que la piscina está cerrada el día de llegada, pero que podría usar el spa gratis hoy. Debería abrir al día siguiente, para poder nadar por la mañana.
A la mañana siguiente en el spa me dijeron que la piscina no abrirá hoy todavía por razones de mantenimiento.
Ambos temas me llevaron casi una hora, lo cual es imposible para hacerles perder el tiempo a los clientes...
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