Ibis Budget Berlin Ost

Wifi war leider nicht nutzbar sonst war alles ok

We decided to stay at this hotel because I had a decent experience with Ibis hotels in the past. Sadly, this hotel was a disaster. The rooms were nasty and the shower…. it looked (and smelled) like it had never been cleaned. At first we didn’t want to make a big deal out of it, because it is a budget hotel. However, the first morning we went to eat breakfast and everything was cold. We were there at 9AM so it wasn’t of we were late or something. Again, we just ate and tried to justify it because of the pricepoint. The real disaster started when we wanted to check out. I asked the woman if we could leave our bags at the hotel for the day, but she just pointed at a public spot. I asked if our stuff would be supervised at least, but only until 2PM. We accepted it, because our train wasn’t leaving until 2:34AM. When we asked if we could check out before breakfast the woman started rolling her eyes and sighing. She said that it was only until 10:30AM, but this was never said to us when we were checking in. We were 30 minutes late. Everything (2 pieces of bread and some coffee 😳) was still there. She was so rude to us and tried to guilttrip us by saying: nah (eyesrolling) just eat, I will have to wait cleaning up (a lot of eyerolling and sighing). We decided to leave and didn’t get what we paid for. I do not recommend staying here. You can get a lot better for the same price or even less

Das Abenteuer startet hier ! Dieser Slogan begrüßte mich an der Rezeption als ich nach 19 Uhr an einem über 30 Grad heißen Freitag Abend einchecken wollte. Das Zimmer lag im 3. Stock und der nette Mitarbeiter an der Rezeption fragte mich, ob ich einen Fahrstuhl bräuchte. Als ich das bejahte, erklärte er mir, das der Hotellift leider defekt sei, ich aber das Hotel verlassen könne und im Nachbargebäude den Lift nutzen kann, um dann wieder in das Hotel über einen Zugang auf der Etage zum Zimmer zu gelangen. Das Zimmer war erwartungsgemäß eingerichtet, sehr gut hergerichtet und sauber. Sogar eine Klimaanlage war vorhanden, wenn ich einen kleinen Kühlschrank sehr gerne noch gehabt hätte. Das Fenster war angeklappt, so das die Außentemperatur auch im Zimmer herrschte. Das Hotel befindet sich an einer ziemlich frequentierten Straßenkreuzung mit Straßenbahnhaltestelle. Deswegen habe natürlich das Fenster geschlossen und wollte die Klimaanlage aktivieren. Leider passte die Bedienungsanleitung nicht zu dem Bedienelement der Anlage. Eine nette und bemühte Mitarbeiterin, welche ich auf dem Flur ansprach erklärte mir die Funktion : den Temperaturregler maximal auf ROT stellen, den Ein/Aus- Schalter in die richtige Stellung bringen - die leider nicht beschriftet war und dann noch die Ventilation wie gewünscht regulieren. Auf meinen Einwurf hin, das das Zimmer schon viel zu warm sei und ich nicht noch nachheizen wolle, sagte sie mir das ist schon richtig so, denn die Anlage werde im Winter umgeschaltet und das es nun natürlich noch einen Weile dauern würde, bis die gewünschte Wirkung einträte. Stunden später hatte ich dann die Wahl: entweder vor Hitze nicht schlafen zu können, oder das Fenster weit zu öffnen, die mittlererweile kühlere Nachtluft einzulassen und wegen des Verkehrslärms keinen Schlaf zu finden... . Die Klimaanlage war jedenfalls ohne Funktion. Das bestätigte mir bei der Schlüsselabgabe am nächsten Morgen dann die gleiche nette Mitarbeiterin, sie hätte das wohl am Vorabend auch leider feststellen müssen. Das eine Steckdose locker und eine Leselampe an der Liege auch ohne Funktion war, nahm sie dann als Hinweis auf. Das Frühstück war dem Preis in Auswahl und Qualität angemessen, leider gab es keinerlei warmen Speiseangebote.

Niet de kamer die we hadden geboekt, dame aan de receptie had een gigantische kater en echt geen zin om te helpen (of te doen alsof). Om 2 uur vanmiddag (zijn wij dus niet beschikbaar) komt een collega een en ander met ons bespreken… Volgende keer boek ik ergens anders, Berlijn is groot genoeg om niet hier te moeten slapen.

À éviter ! Hôtel désorganisé, staff inutile et incompétent. Suite a une arrivée tardive, la machine pour s’enregistrer automatiquement était hors service. Nous avons contacté l’hôtel qui ne comprenais pas un mot d’anglais ni de français, il n’a pas réussi à retrouver nôtre réservation et nous a invité à trouver un autre hôtel à 1h30 du matin. Nous nous sommes donc retrouvé sans hôtel, car il n’a pas voulu faire un effort de compréhension. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans un ibis budget car passer la nuit dans sa voiture après 7h de route non merci !! Donc éviter cette hôtel si vous ne voulais pas vous retrouver à la rue. Leur réponse via Google a encore plus appuyé ma pensé, nous nous sommes bien enregistré en ligne, nous avons bien prévenus l’hôtel que nous arrivions après 23h et que l’arrivée serai autonome… ce n’est pas grave, nous avons trouvé un hôtel bien meilleur le lendemain, où nous avons été respecté jusqu’au bout.

Mi rendo conto che è un albergo economico, ma mancavano i servizi base. Sporco, polvere, puzza del bagno, ho dovuto chiedere il sapone per le mani che non mi è stato fornito, il letto non è stato rifatto la mattina. Il primo giorno dopo un viaggio lunghissimo non c'era possibilità di acquistare dell'acqua, c'era un distributore automatico ma era fuori sevizio, nei dintorni, a parte qualche discount non c'è niente. Il parcheggio c'è ma non è riservato. Pessima esperienza.