Usuario anónimo
27 de febrero de 2024
Una experiencia de alojamiento muy terrible. El personal de recepción fue muy antipático. El baño de la habitación tenía un fuerte olor a orina y todavía olía muy mal incluso después de que lo limpié. Las tuberías de agua que goteaban tenían agujeros y se oía un tictac. afectó mi sueño. El teléfono estaba roto y no se podía usar. Cuando le pregunté al personal de recepción si podía cambiarme a otra habitación, simplemente dijo que lo sentía y que no podía brindarme ninguna ayuda. Cuando mencionó la situación en la habitación, la otra persona sonrió y dijo que era realmente una lástima. no pudo proporcionar ninguna ayuda. Debido a que muchas instalaciones estaban dañadas y el olor a orina en la habitación era muy fuerte, tuve que buscar temporalmente un hotel cercano. Con la ayuda de trip.com, pude obtener un reembolso para los días siguientes, pero me cobraron. 7.000 y 3.500 el primer y segundo día, la respuesta que recibí fue una tarifa de habitación flotante, lo cual era inaceptable para gastar 10.500 en una habitación con instalaciones y limpieza cuestionables.

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