Homaris West Side Berlin

Obtuve espontáneamente un ascenso a Superior. Realmente increíblemente buen servicio aquí. Siempre feliz aquí.

Recientemente me alojé en el Hotel Axel en Berlín para una conferencia académica y quedé decepcionado con mi experiencia en el hotel e incluso con los servicios de Trip.com. A pesar del alto costo de la reserva en comparación con hoteles cercanos o ***********, el hotel no proporcionaba servicios básicos como aire acondicionado, cepillos de dientes, pasta de dientes, hervidor de agua, zapatillas y pañuelos de papel. Cuando planteé mis inquietudes al personal del hotel, no atendieron mis quejas ni ofrecieron ninguna solución. Desafortunadamente, mi estancia se complicó aún más por problemas de salud, que se vieron agravados por la falta de aire acondicionado. A pesar de que me quedaban cuatro días más de estancia, el personal del hotel se negó a arreglar la situación ni a ofrecerme una nueva habitación durante los primeros tres días. Luego te proporcionaron todo, pero tienes que ir a recepción cada vez. En general, no recomendaría el hotel Axel en Berlín debido a la falta de instalaciones básicas y al mal servicio al cliente. Mientras tanto, he comparado los precios entre *********** y trip.com como los otros sitios preferidos de mi amigo. Su reserva incluye servicio de taxi, desayuno en habitación grande pero en mi caso solo proporcionan una habitación. Espero que trip.com también mejore sus servicios e inspeccione la calidad de los hoteles.

Instalaciones: Sí Buena salud Ambiente: La habitación es pequeña. Servicio: Desayuno tardío Bonita recepción Buena ubicación y transporte conveniente.

La habitación del hotel estaba muy limpia y recibimos una cálida bienvenida en la recepción del hotel.

El hotel está en una zona tranquila, lejos del ajetreo y el bullicio de la ciudad. La habitación con balcón era realmente maravillosa. Una tienda se encuentra en las inmediaciones.