The Base Berlin One

I have been through a difficult check-in. I called the assistance and at the end we have been able to figure the problem out (even if the man speaking was not kind at all). The room is ok, functional and good for the price.

This was our second stay in the hotel, the first being just a week or so after it opened. All of the negative issues we experienced on our first visit remain, 18 months later. The positives are: 1. Comfortable, spacious room 2. Great location The negatives are: 1. Room service is minimal 2. Dining facilities very rudimentary (the initially planned food trucks nevr materialised) 3. No tea/coffee making facilities in rooms 4. No fridge in room 5. Points 3 an 4 are especially important as the cafe/bar offers a very limited service (on almost every occasion we tried to purchase coffee wecwere told the machine had been turned off!) All in all thisis a potentially great place to stay, badly let down by poor attention to detail). A great pity.

Alles was wir für einen Kurztrip in Berlin benötigen wurde geboten. Die Lage ist super, da alles fußläufig erreichbar ist. Die S-Bahn ist um die Ecke, viele Restaurants & Einkaufsmöglichkeiten. Da wir nur übernachten wollten, um uns die Stadt anzusehen total ausreichend. Die Betten sind bequem, alles ist sehr modern und der Service freundlich. Toll sind auch die zusätzlichen Angebote wie Co-Working, Gym, Food-Automaten, Self-Check In und Food-Automaten. Wir würden wieder kommen und klar weiterempfehlen. Danke für den tollen Aufenthalt.

Das Hotel liegt etwas versteckt im Hinterhof - trotzdem ist es zentral, da zu Fuß alles erreichbar ist. Wer ein reines Hotel sucht ist aus meiner Sicht hier falsch. Es ist zwar alles sauber und modern eingerichtet, hat aber auch den Charme eines Start-Up Centers. Allein das die Zimmer nur alle 7 Tage (!!!) gereinigt werden (natürlich aus Umweltgründen) sollte aufzeigen, dass es ein besonderes Hotel ist. Top ist, dass man als Hotelgast die Co-Working Fläche mitbenutzen darf. Das ist offensichtlich auch die Zielgruppe. Preislich ist es aber für den Standard, der geboten wird, zu teuer. Fazit: Interessantes Konzept, was noch nicht ausgegoren ist!

Wir waren für eine Woche in diesem neu eröffneten Komplex und sehr zufrieden. Die 4 von 5 Sterne gibt es, da es einige Kleinigkeiten gibt, die man entweder verbessern könnte oder derer man sich vorher bewusst sein sollte. All diese Punkte sind aber "jammern auf hohem Niveau". Dazu aber später mehr. Der Gesamtkomplex besteht aus mehreren Teilen. Neben dem "Hotelbetrieb" gibt es dort Langzeitapartments, Co-Workingspaces, einen Fitnessraum sowie einen Waschraum mit Waschmaschinen und Trocknern. Wir waren in den Hotelzimmern untergebracht. Die Zimmer sind groß, geräumig, modern und aufgrund der Eröffnung vor wenigen Monaten noch komplett neuwertig. Nachteil bei den Zimmern ist die Tatsache, dass keine Klimatisierung vorhanden ist. Da wir am Wochenende Temperaturen von deutlich mehr als 30 Grad hatten und die Sonne ab Mittag auf unser Zimmer und die schwarzen Fensterrahmen prallte, war es bis zum Sonnenuntergang extrem heiß. Lediglich das komplette Verschließen der Fenster und Verdunkeln mit den Vorhängen schaffte etwas Abhilfe. Das geht natürlich nur, wenn man tagsüber unterwegs ist und das Zimmer nicht nutzt, so wie wir das taten. Für uns fehlte ein Schrank. Für kurze Aufenthalte kann man das sicher verkraften aber zwei Personen für eine Woche komplett aus der Reisetasche ist dann doch etwas chaotisch. Zudem fehlten im Bad ein paar Haken zum Aufhängen von Taschen, benutzten Handtüchern, etc. Die Zimmerreinigung und der Bettwäsche- /sowie Handtuchwechsel erfolgen aus Umweltschutzgründen nur alle 7 Tage, was wir sehr begrüßt haben. Wenn man doch vorher neue Handtücher haben möchte, kann man dies an der Rezeption bestellen. Es gibt im Hotel ein kleines Frühstück, welches wir aber nicht genutzt haben. Deshalb kann ich dazu nichts sagen. Was ich aber vermisst habe, war die Möglichkeit abends nach Rückkehr auch mal ein Bier zu trinken. Es gibt zwar einen Getränkeautomaten, der führt aber nur alkoholfreie Getränke. Hier wäre es schön, auch etwas Bier zu ergänzen. Eine Bar gibt es abends nicht. Die Snackautomaten waren meist zu 80 Prozent geleert. Hier würde man sich auch wünschen, dass die Betreiber regelmäßiger auffüllen. Leider wurde die Terrasse am Wochenende morgens ab 08.00 Uhr mit Musik beschallt. Da wir unser Zimmer darüber hatten, mussten wir die Fenster schließen, was bei der Wärme zu vermeiden gewesen wäre. Unter der Woche war dies nicht der Fall, soweit wir das mitbekommen haben. Das Hotel ist zu Fuß durch den Hinterhof des "Rathaus-Center-Pankow" sehr gut an den ÖPNV angeschlossen. In 5 Minuten ist man an der Tram und dem Bus. In 10-15 Minuten zu Fuß an der S-Bahn und U-Bahn. Auf dem Gelände gibt es auch Parkplätze, die zugebucht werden können. All die kleinen Kritikpunkte sind aus unserer Sicht "jammern auf hohem Niveau" und sprechen der Unterkunft keinesfalls die Qualität ab. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen sicher wieder, denn Preis und Leistung stimmen hier aus unserer Sicht einfach.