Hoteles cerca del Catedral de Berlín (Berliner Dom), Berlín

La ubicación y el aspecto físico del hotel eran buenos. Sin embargo, el servicio, especialmente del encargado de noche, era HORRIBLE. Reservamos 3 habitaciones dobles. Tenga en cuenta que el precio es diferente entre las habitaciones dobles y las dobles. Llegamos tarde por la noche debido a retrasos en el vuelo y estábamos muy cansados. Durante el check-in nos dijeron que no había más habitaciones dobles porque el hotel estaba lleno. ¿Qué sentido tiene pagar más por habitaciones dobles si el hotel no las reserva para nosotros? Cuando pedimos que se añadiera una cama adicional, nos dijeron que no había suficiente espacio para ella. Esto no es cierto, ya que ya habíamos estado en las habitaciones y eran grandes y con mucho espacio. Después de mucho regateo y después de que el encargado de noche hiciera un espectáculo entrando en la oficina del hotel durante unos minutos, volvió para decirnos que podía cambiar una de las habitaciones y poner una cama adicional. Seguíamos sin estar satisfechos, así que insistimos en que el hotel podía hacer algo para rectificar el problema. Después de otra ronda de montaje, el encargado de noche volvió y dijo que ahora podía añadir una cama extra a otra habitación y que también nos daría un descuento del 50% para 2 de las habitaciones. Además, dijo que podíamos llevarnos las 2 botellas de agua mineral (que son de pago) gratis. Los frigoríficos de las habitaciones tienen sensores para detectar si se han llevado las bebidas. Al día siguiente, nos pusimos en contacto con la recepción para asegurarnos de que no nos cobrarían. La chica que nos atendió lo comprobó y nos dijo que había una nota que decía que no nos cobrarían. Cuando recibí el extracto de mi tarjeta de crédito, encontré un cargo por las 2 botellas de agua mineral. 16 euros. Ridículo. A lo largo de esta dura experiencia, debo decir que la actitud y los modales del encargado de noche fueron realmente malos. Por ejemplo, no recuerdo haberlo visto sonreír en absoluto, ni siquiera cuando vino a hablarnos por primera vez sobre las habitaciones. Esto estropeó nuestras vacaciones. Hilton es una marca de hoteles de alta categoría, pero el servicio nos deja un sabor de boca muy amargo.

El hotel está a unos 10 minutos de la estación de tren. La habitación es amplia y limpia. Hay tocador y espejo, pero no hay agua ni hervidor de agua. Debes comprarlos tú mismo. Desayuno rico y con muchas opciones

La habitación es como la foto en línea muestra, la puerta es la estación de M4, el personal es muy amigable, el barrio está tranquilo, todo está bien, la próxima vez se arreglará.

El personal del mostrador es tan amable que te hace sentir bien. La ubicación también es agradable y ordenada ^^ También hay una mesa, por lo que es bueno comer comida para llevar. Tenga en cuenta que este no es un hotel coreano y no hay cafetera.

Nice hotel with high price performance ratio. The location is a little embracing that not so close to main landmarks in city centre, aber the public traffic around is convenient (bus142 and U-Bahn5/8). The staffs are friendly with good services, i have spent two days with my friend here comfortably. Do recommend it to everyone.

Este es el mejor hotel en el que me he alojado en Europa. Creo que volveré a elegir el mismo hotel la próxima vez que vaya a Berlín, Alemania. Alojarme en este hotel te dará una sensación de estilo japonés y está lleno de atmósfera artística. Todos los recepcionistas y el personal de servicio son muy educados y muy agradables. La ubicación y el transporte del hotel también son muy buenos. Sólo se tarda entre tres y cinco minutos en llegar hasta allí, y junto a él se encuentra el Muro de Berlín Este, con fotografías, grafitis y obras de arte muy bonitos.

Reservé este hotel en el sitio trip.com por noche a 135.2. Había pagado online pero, para mi sorpresa, cuando llegué al hotel me pidieron que pagara nuevamente 124.35 lo cual me sorprendió y me dije que pagando directamente al El hotel era más barato que en el sitio, me debitaron dos veces y todavía estoy esperando el reembolso del hotel. La próxima vez intentaré no reservar en el sitio web e iré directamente al sitio web del hotel. El hotel es bueno, limpio... Me lo pasé bien.

El Estrel Berlin es un hotel impresionante. Las habitaciones son amplias y cómodas. El servicio es profesional y cortés. El desayuno buffet ofrece una amplia variedad de platos deliciosos. La ubicación del hotel es conveniente, cerca del transporte público y de las atracciones turísticas. En definitiva un hotel recomendable para una estancia agradable en Berlín.

Todo fue genial. El servicio fue excelente excepto por un empleado. Lo único de lo que tienes que quejarte es del bar. Se suponía que estaba abierto de 5 p. m. a 11 p. m., pero estuvo cerrado todo el tiempo.