Hotel Rural Villa de Berlanga

Hotel con una ubicación inmejorable en frente de la colegiata. Se puede aparcar en las inmediaciones. La recepción no es 24h por lo que entras con una tarjeta. Cuenta con un bar anexo para tomar algo o cenar cuando está abierto. El apartamento en el que estuvimos muy grande, limpísimo y muy cuidado. La única pega que le pondría es que se oye todo el jaleo del bar de abajo. La atención de Araceli estupenda. Si volvemos a Berlanda repetiremos sin duda.

Tenia una reserva para el día 15 de Abril y el día 14 que estaba de viaje, tuve un problema y no pude ir al establecimiento. Llame al establecimiento para anular la reserva y me dijeron que me iban a cobrar la reserva, así estaba establecido cuando formalice la reserva a través de Booking. Booking me cobro el importe de la reserva. Cuando hable con el Hotel, me indicaron que me iban a enviar un vale para poder canjearlo en futuros meses. Parece que la persona de recepción tiene muy buenas palabras pero el buen hablar por teléfono, no lo traslada haciendo efectivo lo que se dice. Una vez habían cobrado se olvidan de la situación, tanto Booking como el propio Hotel deberían de tener algo mas de atención hacia los clientes. Desde luego no lo recomiendo a nadie, desconozco como esta el hotel, pero con el trato recibido, se deberían de plantear si así se pueden conseguir mas clientes.

Preciosa habitación con vistas a la colegiata, amplia, limpia, y con todo lujo de detalles (secador de pelo, amenities, sala de estar, aire acondicionado), armario muy grande, y lo más curioso, una ducha con vistas a la sala de estar. Cuenta con estor para ocultarla pero a nosotros nos ha encantado descubierta. Nos dejaron un hermoso detalle por ser recién casados. Las recepcionistas muy atentas y amables. El servicio de limpieza excelente. Todo un 10. Volveremos.