Hotel Claudio

Con il mio compagno, una settimana fa, abbiamo soggiornato un paio giorni in questa meravigliosa struttura e già mi manca… Hotel con parcheggio, gode di una vista mare senza eguali!!! La struttura è immersa nel verde e mette a disposizione dei clienti una piscina dove potersi rilassare guardando il mare… Abbiamo cenato sulla terrazza godendo di un panorama unico! Facendo due chiacchiere con il proprietario, ho capito quanto “cuore” c’è in questo hotel… Complimenti per tutto!!! Sicuramente ci ritornerò ma per un soggiorno molto più lungo…

Consigliato da amici, da diversi anni trascorro con il mio compagno un long wend estivo in questo hotel. Posizione bellissima, ristorante top su una grande terrazza affacciata sul mare, aperto anche ad ospiti esterni: alto livello di cucina, piatti raffinati e ben presentati, ottimo servizio, giusto prezzo...fino all'anno scorso. Da quest'anno: menù di piatti tradizionali liguri e niente più ospiti esterni , solo clienti dell'hotel. Per carità, i cambiamenti ci stanno, peccato che: livello della cucina mediocre sia per la qualità che per la presentazione dei piatti (nulla a che vedere col menù descritto sul sito) e prezzi alti; solo per fare un esempio: antipasto di salmone affumicato con un cucchiaio di cipolle caramellate, una tristezza solo a guardarlo, 30€!! Camera piccola, bagno spazioso ma inguardabile: sanitari vecchi, un orrido mobiletto per appoggiare le cose, doccia piccola per le dimensioni del bagno, box doccia dozzinale. Colazione buona ma nella sala una passatoia lisa e macchiata, le tende delle finestre sporche. Ma più di tutto deludenti l'accoglienza e l'ospitalità da parte dei titolari della struttura: mai un sorriso o uno scambio di parole, riservati però ad altri clienti, ci tengo a precisare. Vabbè, clienti di serie A e B, faccio parte del secondo gruppo, me ne faccio una ragione. Due episodi significativi: - siamo arrivati venerdì verso le 21.30, uno dei titolari stava cenando; gli siamo passati di fianco, un saluto a fatica, nemmeno un banale "benvenuti". Per carità, non si pretendono comitati di accoglienza però... Alla reception abbiamo chiesto al ragazzo, molto gentile, se la mattina dopo potevano fornirci un quotidiano e ha preso nota, ma l'altro signore, senza nemmeno alzarsi dal tavolo e con tono seccato è intervenuto dicendo che "non era possibile perchè troppo tardi". Per carità ci sta, ma il modo.... - sempre venerdì, al nostro arrivo, abbiamo chiesto se potevamo anticipare la cena a sabato (era prenotata per domenica). Nessun problema la risposta. Tuttavia il sabato mattina ci siamo sentiti dire "non c'è posto". Vedendo il nostro sconforto, ci hanno chiesto se eravamo ospiti dell'hotel!!!!! Ma come, non è la prima volta che veniamo e utilizziamo i servizi dell'hotel (spiaggia, aperitivi, cene), ma trattati come due perfetti sconosciuti anche no. Bontà loro ci hanno concesso il cambio purchè ci presentassimo a cena alle 19.45 . Ma come, se il ristorante da quest'anno è riservato ai soli ospiti dell'hotel, come è possibile che non ci sia posto avvisando il giorno prima? Tutto questo alla modica cifra di € 800 per due notti ed una cena. Dovevano essere tre notti ma poichè abbiamo anticipato la partenza, ci hanno fatto pagare lo stesso la camera "concedendoci" uno sconto di 28€. Lecito per carità, ma almeno un sorriso o una stretta di mano o un banale "vi aspettiamo l'anno prossimo". Vabbè , peccato che non ci sarà un anno prossimo. Peccato davvero

Das Hotel hat aufgrund seines Gourmet-Restaurants eine recht lange Geschichte. 5 Sterne erhält in jedem Fall die Lage mit der Aussicht! Dies vorweg, denn mit offener Balkontüre kann man täglich von Meeresrauschen begleitet einschlafen - wirklich toll! Frühstück: Das Frühstück ist nicht unbedingt auf Gourmet-Tempel-Niveau (welches ja das Aushängeschild des Claudio ist) - ganz im Gegenteil. Hier haben wir schon einiges mehr erwartet. Auch das Ambiente im Frühstücksraum ist sehr lieblos und es gibt keinen einzigen Tisch, der stabil steht. Es gibt auch jeden Tag genau das gleiche. Die Kuchen sind scheinbar selbstgemacht, aber auch hier gab es jeden Tag dieselben, die weder selbstgemacht aussahen, noch selbstgemacht geschmeckt haben... Zimmer: Die Zimmer sind zwar tip top gereinigt, jedoch sieht man in der gesamten Anlage, dass einfach grössere Investitionen Mangelware waren die letzten Jahre - leider, denn die Anlage wäre wirklich eine Kernsanierung wert! Daher finden wir das Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz fair, denn es gehört bereits zu den teureren Hotels der Region. Personal: Das Personal lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Freundlichkeit ist irgendwie nur minimal vorhanden und in solch einem Hotel wäre doch zumindest eine Person, die englisch spricht zu erwarten. Es gab während unserem Aufenthalt nur einen einzigen Angestellten, der ein klein wenig englisch reden konnte. Dasselbe gilt für das Restaurant (Poolbar). Poolbar (Restaurant): Neben dem Gourmet-Tempel gibt es die Poolbar, die leider nur von 18-20 Uhr geöffnet hat (für Abendessen). Das Essen war super, jedoch schon etwas gehoben in der Preisklasse. Hier war die Freundlichkeit besser als im gesamten Hotel, jedoch auch hier kein Wort englisch. Fazit; Englisch ist in einem fremden Land zwar keine Grundanforderung, jedoch in einem gehobeneren Hotel sollte das heutzutage schon zu erwarten sein (zumindest eine Kontaktperson). Das Hotel kann ich trotz den negativen Punkten empfehlen, denn die Lage und die Ruhe ist schon einzigartig. Die Besitzer sollten hier jedoch in naher Zukunft nochmals kräftig investieren, denn sonst endet dieses Schmuckstück in 10-15 Jahren so wie manch andere Hotelruinen an der Küste entlang...

Buongiorno, le camere sono ben esposte ma senza aria condizionata non si giustifica il prezzo pagato. Il bagno non ha estrattore forzato ma una piccola finestrella vasistas. Telefono non funzionante e televisore con qualche canale mancante.