Hôtel Kastel

We had a room at the front of the hotel, with a stunning view across the sea outside. It had huge patio doors and was a large room with two comfortable sofas. The hotel is right in the middle of the town, so you can walk everywhere, so the location was brilliant. But the access would be difficult for people with limited mobility, as stairs have to be climbed to the lift. There was also no air con, so the rooms could get very hot in the summer, as they have full sun. We also hadn't been warned beforehand that we would need to provide towels for the spa, and we couldn't find any website for the hotel, which might give details ? Potentially a lovely hotel but with things missing.

Nous avons pu profité d une tres belle chambre vue sur mer, le personnel est sympathique, le petit déjeuner est copieux et très bon (pain, bruoche, caramel au beurre salé, charcuterue et fromage...). Idéalement placé avec parking, nous recommandons !

Moquette dans les escaliers ,ascenseur et chambre dont le nettoyage est fait avec un produit dont l’odeur est incommodante ce qui a eu pour effet de me déclencher une crise allergique suivie d’une crise d’asthme . Chambre 302 vue mer . Moquette avec taches . Une grande affiche tenue avec des punaises cache la peinture non terminée. La décoration est très hétéroclite et les couleurs utilisées sans cohérence Orange pour la salle de bain ( baignoire étroite) Bleu ,jaune violet marron blanc gris pour la chambre .Seule la vue mer apaise l’ensemble mais malheureusement pas le bruit ( rue très passante ) .Portes abîmées et tachées. Le prix pour un dimanche de fin de saison (25/8) 320€ la nuit est très très exagéré compte tenu de la prestation . Le petit déjeuner et L’entrée au spa étaient compris dans le prix , les piscines sont petites et vieillissantes, les différentes installations ne sont pas très innovantes et sont monopolisées par quelques personnes . Le spa est globalement sans intérêt . Le petit déjeuner est correct sans plus . Pour toutes ces raisons nous avons écourté notre séjour .Le personnel est aimable et fait avec les moyens mis à sa disposition.

Parfait. Amabilité, Propreté, Professionnalisme... Tout y est. La restauration y est également excellente. Le tout avec une vue imprenable sur l'océan. Toutes nos félicitations à cette Superbe Équipe ! Ne changez rien... Merci beaucoup.

Nous venons chaque année depuis qu’un et c’est tjs un plaisir. Face à la mer, idéal pour aller marcher vers Le Letti ou le port… et avec un possible accès au spa marin qui fait du bien en fin de journée. Il peut vite faire chaud avec les grandes baies vitrées mais quel bonheur de laisser la fenêtre ouverte le soir et d’entendre la mer… Rdv l’année prochaine

L’accueil est très sympathique, la chambre premium avec vue sur la mer (au premier étage au dessus de l’entrée, ça pourrait ne pas être classé premium) est spacieuse, chaleureuse avec de confortables fauteuils en cuir , une salle de bain fonctionnelle,. On s’y sent bien des qu’on y entre. Le spa est à rejoindre à l’extérieur mais vraiment très près ( belle espace piscine un peu juste en jets et pas de cascade), hamam, sauna infra rouge et classique, circuit d’eau glacée vivifiant, très bel espace de repos à l’étage. Retour à l’hôtel, petit déjeuner avec de bons produits ( attention à bien gérer le renouvellement pour les paresseux comme moi qui arrivent à 9h30). Globalement très bonne impression d’ensemble

Très bon 3 étoiles : le personnel est très attentif et agréable .Seul bémol : le wi fi est très médiocre et les chambres bruyantes . Le parking avec possibilité de recharger sa voiture est bien ! La cuisine est correcte mais les poissons méritaient d’être moins cuits …

Je suis très déçu mais juste pour le restaurant et le personnel du restaurant cette fameuse petit stagiaire qui ne propose ni boisson ni pain et nous précipite la soupe de poisson alors qu’on t étaient encore à l’apéritif , ducoup soupe froide . alors entrain de dîner déjà à l’entrée durant 10 min aucune boisson proposée ni pain alors je dit à mon mari c’est pitoyable et a la fin du repas le responsable de salle prend sa défense et m’attrape à la sortie pour me dire que la petite était vexer et qu’il l’avait laissé derrière pour nous préserver elle et moi très surprise et en pleurs car mon mari est passer juste 3 min avant mais ne lui a rien dit c’est vraiment le monde à l’envers à 1800 euros la semaine c’est écœurant et le responsable de salle très mal aimable stressant , et qu’on lui demande de la rouille pour la soupe de poisson alors la petite stagiaire ne sais pas ce que sais et le responsable de salle crie tout fort devant tout le monde VOUS N’ÊTES PAS DANS LE SUD ICI QUEL ARROGANCE !!!!C’est dommage car ducoup tout les reste de la semaine nous déjeunons et dînons dans un autre hôtel . Je plein cette petite en pleine saison surtout qu’on lui a rien dit à elle . Heureusement que toutes les hôtesses d’accueil et le responsable d’accueil étaient d’une extrême gentillesse . Et ont pris le temp de nous écouter .merci encore à vous tous pour votre gentillesse . Et concernant ce responsable de salle je pense que si cela aurait été un client à 5000 euros le semaine je pense qu’il n’aurait pas alpaguer sa femme . Et cette stagiaire avant de quitter l’hôtel qui court à grand pas comme une enfant de trois ans vers l’accueil pour savoir ce que l’on avait dit c’est vraiment décevant ce comportement et pas professionnalisme . D’autres personnes était là et abasourdi .

Une petite merveille. Une cuisine remarquable et aux senteurs originales. Un service attentif. Un accueil chaleureux Une chambre sur la mer très agréable. L'association avec le Relais Thalasso est ingénieuse. Parking pratique et gratuit.