Apartamentos Beni-Beach

Hemos pasado las navidades aquí y la verdad que genial. Céntrico, muy bien situado y con unas vistas inmejorables. El apartamento limpio y la terraza bastante grande. El trato de personal muy bueno. Lo recomiendo.

Voy a resumir mucho porque podría escribir 3 folios. Ahorramos un año para irnos de vacaciones, reservamos en los apartamentos Beni-beach de Benidorm, a los 3 días un estruendo nos despierta a las 5.30 de la madrugada a mis hijos pequeños y a nosotros, la pared estaba rajada por ambos lados e incluso se habían caído ladrillos de la pared. Los dueños ni se pusieron en contacto con nosotros "sus clientes" ni antes ni tres meses después que es cuando escribo ésta reseña. Pensábamos que se nos caía el edificio encima, podía haber pasado algo a cualquiera de mis hijos y no se lo hubiese perdonado en la vida. Llamamos a la policía etc.. no queríamos estar más allí puesto que nuestra integridad física se vio comprometida. Su solución fue darnos otro apartamento en la misma planta ( teníamos otras 15 por encima) tuvimos que conseguir un hotel in extremis para los días que nos quedaban y se han negado a abonarnos dicha cantidad que eran como 470€, no queríamos una suit ni un hotel de 5 estrellas, solo el abono que tuvimos que hacer a mayores con mis hijos pequeños. FALTA DE EMPATIA Y FALTA RESOLUTIVA DE PROBLEMAS DE GRAN EMBERGADURA!!! Sin mencionar que nos fastidiaron nuestras únicas vacaciones y todas las consecuencias a raíz de ese suceso. lo que en esos apartamentos vivimos sigue teniendo secuelas psicológicas en mis hijos de 3 y 6 años! OJALA NO PASE NADA A NADIE EN UN FUTURO TAL Y COMO ESTAN ESAS INSTALACIONES. Cero recomendable por el bien de sus futuros clientes.