Hotel Alameda

Kira Louise fue excelente en el servicio al cliente. La habitación estaba limpia, tranquila, espaciosa y cómoda. Las comodidades estaban a la vuelta de la esquina. La comida era buena. Los anfitriones fueron todos amables y felices de ayudar. Definitivamente regresaré. Kira Louise was excellent in customer service. The room was clean, quiet, spacious and comfortable. Amenities on your doorstep. Food was good. Hosts were all friendly and happy to help. Will definitely return.

Buena relación calidad precio. Es un tres estrellas y lo cumple a la perfección. Habitaciones sencillas pero funcionales, atención correcta, servicio de bufé bastante bueno (repito 3 estrellas) y una ubicación casi perfecta (unos 5 minutos desde la puerta a la arena de la playa). La pega de este hotel es que no se puede acceder con el coche por lo que hay que acercarse lo mas posible a los alrededores para descargar y cargar las maletas. Estuvimos en la zona trasera del hotel por eso había casas muy cerca pero al estar en la 4 planta no nos afectó. Los baños tienen una lampara de ultra rojos, supongo que para potenciar (aún mas si cabe) los efectos del eterno sol de Benidorm.

Descontrol total en cuanto a reservas, reserve parking cuando llegue no había, pedí cama de matrimonio y había dos pequeñas y la habitación no cumplía con el standar de la categoria y el trato del recepcionista bastante grosero ya que me llamaron por teléfono y me colgaron

La recepcionista Noelia pésima, pedimos ayuda para un taxi y nos indicó que no era posible reserva, el taxista nos indicó todo lo contrario cuando salimos a buscarle con las maletas. A la llegada nos trato igual, habíamos reservado 2 hab con antelación de mes y medio y nos puso separados, no hizo el menor esfuerzo por cambiar o atendernos bien cuando le pedimos las habitaciones juntas. Su prioridad por defecto era hacer lo menos posible,durante toda la estancia fue igual diariamente. La ubicación del hotel es muy buena, pero dado el trato que hemos recibido, no volveríamos.

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel. Está genial situado. En esta ocasión tengo que comentar varias cosas: La primera es que reservamos una habitación con vistas a la calle Alameda y nos dieron una con una gran terraza pero vistas a la calle de atrás. Se advirtió esto en recepción nada más llegar y la respuesta de la señora que había allí fue que se veía la calle Alameda de lado ( incierto). La comida ( desayuno y cena en nuestro caso) era muy mala. No sabía a nada, el pan goma, los platos muy malos salvo la fruta que estaba rica. Lo peor de todo los bichos...en la habitación encontré una correteando por mi almohada y en la entrada en recepción vimos varias cucharadas grandes un día que, por cierto, estuvimos sin luz ni aire acondicionado ni ascensor unas 5 horas. Por lo demás el hotel está nuevo y los colchones son cómodos y hay un chico en recepción muy atento, pero lamentándolo mucho no vamos a volver a alojarnos por estos motivos. Un saludo.

Lamentablemente el servicio de buffet del hotel ha decaído muchísimo, respecto a años anterior, realmente muy muy poca variedad, en todos los horarios desde el desayuno a la cena, para los que contratamos pension completa, el resto esta bien la remodelacion ha quedado muy linda. Lindo hotel, muy bien bien ubicado, sobre la peatonal, a metros del mar; lastima la comida.-