Usuario invitado
7 de agosto de 2024
Lamentable lo de este hotel, llevamos viniendo cinco años y esta mañana cuando nos hemos despertado nos hemos encontrado estas maravillosas criaturas por la habitación. Son cucarachas, algo que uno no espera encontrar en un hotel de cuatro estrellas superior, o al menos eso es lo que venden, muy lejos de la realidad. Es una pena, porque muchos de los trabajadores del hotel son encantadores y hacen que te sientas como en casa, pero todo eso se pierde cuando los clientes bajan a recepción con un problema como este y se encuentran que la jefa de personal de ese mismo lugar, lejos de buscar una solución lo más satisfactoria para sus clientes, lo único que les ofrece es cambiar a otra habitación claramente con una calidad inferior. No esperábamos algo así de este hotel, no sé cual ha sido el problema, sabemos que son cosas que pueden pasar, pero, a mi parecer, la jefa de recepción no está a la altura de un hotel como este, ya que no busca soluciones a la altura de los problemas que se le presentan a los clientes. Sin duda no volveremos, y no recomiendo este hotel a personas que no quieran encontrarse este tipo de animales en sus habitaciones.