Hotel Benetusser

Bien en general. TV antigua y pequeña Baño con bañera, no plato de ducha Instalaciones un poco antiguas Poca luz en la habitación

Vivo por la zona y he visto algún comentario que me parece increíble, sobre todo hablando del personal y de la zona. Primero, conozco a la gente que trabaja en el hotel, más concretamente a los dueños, y son atentos y serviciales, trabajan realmente duro. Segundo, la zona, Benetusser, es un pueblo seguro como cualquier otro pueblo. Claro que hay zonas menos seguras, pero donde se ubica el hotel, no es una zona insegura, además de ser tranquila.

Habitación poco ventilada y limpieza muy superficial (encontramos unos calzoncillos que no eran nuestros detrás del sillón, todo lleno de polvo). Les vendría bien una reforma ya que se ven las paredes con humedades/viejas. El desayuno está bien, pero tampoco es para tirar cohetes. Si quieres aparcar en su parking pagas extra - y es recomendable hacerlo porque la zona no parece muy segura. El personal que encontramos fue amable.

Muy mala experiencia en este hotel, no pudimos dormir por que habían grupos de estudiantes de juerga toda la noche y gritos, el hotel no hizo nada al respecto por mas quejas que les transmitimos a recepción el resto de huéspedes, fue una locura, pedimos cenar unas pizzas ya que lo anuncian por todo el hotel y nos lo negaron la recepcionista nos dijo que no era posible por que cerraban el comedor exclusivamente para los estudiantes ya que ocupaban todo el comedor…perdona? Hay un comedor inmenso vi los grupos de estudiantes y no llenaban el comedor ni de broma, no me lo podía creer que no pudimos cenar, la habitación de pena llena de polvo y pelos por las mesitas con muebles estropeados persiana de la terraza rota no la podíamos bajar y daba a un patio de luces llenos de compresores de los aires acondicionados horrible, el primer día no teníamos ni gel ni jabón por parte del hotel, no hace falta que pongan artículos de cortesía te dan un gorro de plástico un peine y una mini esponja de zapatos “ridículo” el desayuno es correcto es lo mejor del hotel los camareros agradables , recepción no nos informó de nada teníamos que ir preguntando las dudas y el wifi me lo apuntaron en un papel por que lo pedimos, ( recepcionista muy forzada con mucha falta de información) el parquing bastante complicado… hay un sin fin de quejas que me faltaría espacio para escribir, nuestra estancia fue un regalo de nuestra hija que después de estar pagado tuvimos que pagar 20€ extra y no se todavía por que..conclusión! Un desastre de hotel no supera las 3 * las habitaciones anticuadas y no muy limpias poca atención al cliente, falta mucho mantenimiento y una dirección mas involucrada, ahora es cuando el responsable del hotel me contesta…señor no busque excusas y cumplan con su trabajo que este hotel no corresponde a lo que venden y anuncian