Hostal Sol y Miel

Buenas noches, les contaré un poco de historia de lo sucedido...aunque no sé muy bien por dónde empezar a contar todas las vicisitudes y desventuras que nos han ocurrido en estos primeros días de vacaciones en este hotel de Benalmádena. sin embargo, originalmente había reservado 2 días desde el 7 al 9 de agosto para 2 personas en este establecimiento 'Hostal Sol y Miel' al precio de 169,20 €, pero después de escuchar a un amigo mío experto en viajes que me sugirió que me quedara al menos 3 días, Cancelé esta reserva en las mismas instalaciones 'Hostal Sol y Miel' del 7 de agosto al 10 de agosto ahora por 3 días a 223,20€ pero no me di cuenta quizás por un descuido por mi parte que el sistema me tomaba una estancia por solo Una persona y la chica llegaron a la estructura, quien también lo subrayó varias veces desde su call center. Él solo hablaba español, sin embargo, haciéndonos entender, le pregunté si podíamos arreglar la reserva agregando 1 persona ya que éramos 2, pero la chica respondió que ella no podía hacer nada incluso después de haber insistido mucho ya que al estar en temporada muy alta era casi imposible encontrar otro alojamiento así que le preguntamos si podíamos cancelar la reserva y al menos solicitar un reembolso pero ella dijo que eso no era posible ( también como se puede ver en todas las solicitudes escritas que luego enviamos a la estructura en todos los sentidos) donde precisamente ella nos dijo que escribiéramos porque nos dijo que era imposible hablar con un gerente en este momento con todas las maletas y a 38 grados retiramos nuestras maletas y nos mudamos para ver si podíamos resolverlo de alguna otra manera, así que contacté a un amigo mío que habla bien español. Tuve que contactar a la estructura nuevamente para ver si al menos podíamos obtener un reembolso en el fin de muchas llamadas y mensajes a la estructura como también podéis ver en Booking nos dijeron que nos podían dar una habitación pagando... 150 euros más pero que cada día teníamos que cambiar de habitación así que siempre hablábamos con esta persona en el chat de Booking que creo que es el encargado de la instalación que como veis también nos trató mal, es decir, gritó en el chat que no se podía hablar con él por teléfono pero que si pagábamos inmediatamente 150 euros pudieron arreglar la cosa y hacer que nos quedáramos siempre en la misma habitación al final cogimos la habitación... pagando un total de 373,20 euros (no poder dormir en la calle) pero aquí empezó una serie de cosas verdaderamente indescriptibles. inconvenientes luego estaba el aire acondicionado el cual no funcionaba bien y despedía mal olor ya que la puerta estaba arrancada y los filtros sucios, la ducha no tenía gancho, o sea estaba ahí pero estaba roto (lo único que arreglaron el último día pero lamentablemente no funcionó la mañana que debíamos irnos al haber estado bien posicionados, la cebolla de la ducha cayó sobre mi cabeza, provocándome un bulto en la cabeza, además). Había cables eléctricos expuestos, lo que significa que la funda estaba rota y, por lo tanto, era peligrosa.

Nos alojamos aquí por 2 noches en un viaje para ver las luces navideñas en Málaga. He visitado Arroyo muchas veces pero siempre me he alojado en un hotel de la costa. Elegí aquí porque estaba cerca de la estación y era central para tiendas y restaurantes, muy conveniente para nuestro corto viaje. Me quedé muy impresionado: impecablemente limpias, camas cómodas, ducha potente y personal agradable. Teníamos una habitación con balcón y nos encantaba poder ver las idas y venidas afuera. ¡Estaremos de vuelta!

Puntos positivos: - habitación muy limpia y vienen todos los días a limpiar independientemente de la duración de la estadía - excelente ubicación, aproximadamente a 5 minutos de la estación de tren y a poca distancia de dos grandes supermercados y muchos restaurantes - precio razonable, ya que estuvieron felices de dejarme quedarme 4 más noches después de mis 3 noches prepagas y reservadas con anticipación - Wi-Fi y televisión gratis en la habitación - personal servicial que habla inglés Puntos negativos: - Estaba ubicado en la habitación 405, justo al lado del ascensor, por lo que cada pocos minutos había un sonido fuerte que suena como una especie de generador. Incluso si no estuviera en esa habitación, todavía había un poco de ruido y resonaba en todo el hotel. En general, definitivamente es un hotel, no un albergue, pero un punto intermedio también sería una conclusión razonable. El espacio para una habitación individual es bastante pequeño, pero las duchas tienen una gran cascada. Te quitan la llave al salir para que no la pierdas.

Excelente ubicación situada a 5 minutos andando de la estación de tren de Arroyo. Todo el personal fue extremadamente amable y servicial, y el registro fue muy fácil. El desayuno continental posiblemente sea un poco limitado, pero hay muchos lugares cercanos para obtener una variedad más amplia de desayunos. El albergue en general estaba muy limpio y ordenado, el bar estaba bien abastecido pero obviamente tenía un precio como el de cualquier hotel. La habitación era espaciosa, limpia y tranquila y tuvimos la suerte de tener un balcón con vistas a Blas Infante, genial para sentarse y observar a la gente con un café. Definitivamente regresaría.