Bouganville Palace Hotel

Siamo stati una settimana in questo hotel ad agosto, l unica cosa positiva in assoluto è il panorama. Le camere sono grandi e pulite. Nota dolente è la cucina. Nel preventivo che mi fu mandato c'era scritto che era servito a tavola e c'era la possibilità di scegliere tra 2primi e 2secondi, nulla di ciò. A tavola portavano un antipasto che faceva piangere,( una melanzana, una zucchina, oppure olive nere e mezza fetta di prosciutto.....) i primi scotti erano immangiabile ed i secondi sempre petto di pollo alla griglia, arista, pesce gratinato, tutto di pessima qualità. Acqua minerale inesistente. Per i bambini non esiste un menù devono mangiare quello che portano per gli adulti, io per le mie figlie chiedevo e glielo facevo preparare, perché non era giusto che dopo aver pagato una bella somma dovevano restare digiune. La colazione a buffet, nulla di eccezionale. Gli ospiti di questo hotel sono prevalentemente stranieri(polacchi) i quali non capisco la cucina italiana e mangiavano tutto quello che gli veniva servito. Nell hotel il direttore non accende l aria condizionata e neanche al ristorante a pranzo, per non consumare corrente. L' Animazione assente, un ragazzo ed una ragazza venivano in piscina 30 minuti per fare un po' di balli. La sera dopo cena nulla, tutto taceva. Lo sconsiglio vivamente, non ci andate Ve ne pentirete.

Un albergo totalmente disorganizzato che punta a dare il minimo per avere il massimo (di soldi). Cibo pessimo nessuna alternativa ne per adulti ne per bambini! Ho passato una settim al a a farmi la doccia fredda e una sera neanche quella perche non c’era acqua! Affermano di avere l’animazione che per loro equivale ad un ragazzetto che due balletti per i bambini dalle 18:30 alle 19. Per aver chiesto un aperitivo con un prosecco mi hanno risposto che non e’ da loro. Ad ogni pasto vino annacquato e caldo e non hanno acqua frizzante solo liscia. Hanno quattro sette ma manco mezza se ne meritano. Un grandissimo peccato perche il punto in cui sono e’ bellissimo. Per il direttore non ho parole. MAI PIÙ!!!!

Ho trascorso in coppia circa tre notti in questo hotel. Arriviamo in stazione,nessuna navetta(cosa citata e che dovrebbe essere disponibile per l ospite),salita ripida di circa 15 minuti fatta a piedi sotto al sole cuocente e con valigie alla mano.... Arrivati in hotel con affanno,neanche ad invitarci ad accomodarci e offrirci un bicchiere d'acqua (cosa che un ospite potrebbe apprezzare). Al nostro arrivo ci accoglie una ragazza (mi dispiace dirlo,priva di emozioni ed entusiasmo,senza neanche presentarsi)... Saliti in camera,l impatto è stato positivo... In bagno ci sono i dispenser sapone e SOLO il primo giorno offrono set di cortesia,cosa che un 4* non se lo può permettere... Non consentono l entrata di bevande o cibo similare dall' esterno ma allo stesso tempo non forniscono bevande nel minifrigo presente in camera in quanto totalmente vuoto. Corridoio per arrivare in camera privo di aria ovvero irrespirabile.. Colazione la mattina molto ma molto e ripeto molto povera per un 4*(mi sono molto stupita!)... Unica nota positiva è la vista che regala questo hotel... Abbiamo avuto problemi con la TV e il ragazzo della reception si è reso disponibile nel salire su con noi e mostrarci il funzionamento... Area piscina bella ma ci vorrebbe un po' di manutenzione,assenti alcuni mattoncini puzzle,mancanza di area bar per un drink in piscina... Di sera per chi arriva in stazione come citato sopra tocca camminare a piedi sia per scendere in zona mare o per salire sopra al centro storico,quindi una bella sfacchinata proprio perché non c è un servizio navetta... Il paese non offre un chissà cosa...2/3guorni bastano e come altrimenti sarebbe noioso .. Nelle vicinanze vi si trova Conad ed Eurospin... Mare bellissimo anche se nn adatto per bambini in quanto il fondale è molto profondo... Questa recensione è solo frutto di miglioramento, per cui mirata ad una critica che possa essere costruttiva e non distruttiva... Un plauso a Valentina,alle governanti,allo staff della colazione e al ragazzo della reception... Spero e mi auguro di ritornarci l anno prossimo e vedere delle migliorie... In bocca al lupo. . Camera 218

Arrivati in questo hotel volevano tutti i soldi in anticipo,già questo da da pensare,colazione scarsissima piscina priva di mattonelle bagni fatiscenti,personale poco qualificato Hotel proprio da evitare.

Titolo: Bouganville anche meno. ** Questa recensione si prefigge il compito di fornire una guida ai futuri viaggiatori e resterà il più possibile neutrale nonostante gli eventi spiacevoli che hanno caratterizzato il soggiorno: Location/struttura: posizione molto bella, sul mare ma senza spiaggia privata, a pochi passi dalla Marina di Belvedere. Struttura vecchia e trascurata, inquietante di notte per la mancanza di illuminazione (forse per risparmiare?). La struttura è dotata di una piscina, purtroppo con bagnino per lo più assente e con parecchie mattonelle staccate e taglienti. Drammatico l’ingresso in camera che appare vecchia e trascurata: doccia piccolissima e incrostata di sporco, il phon non funzionante (segnalato al nostro arrivo ma ci è stato risposto che eravamo noi non in grado di utilizzarlo), non funzionante neanche la cassaforte. Isolamento acustico assente: ci è capitato diverse volte di svegliarci di soprassalto durante la notte sentendo i vicini. Servizi e staff: Tutto inizia con una disattenzione da parte del servizio di pulizia. Avevamo estratto la busta dal cestino per utilizzarla come busta per i panni (posizionandola vicino al letto). La busta ci è stata gettata e, quando fatto presente allo staff, ci è stato detto che i panni erano stati gettati insieme al resto della spazzatura (cosa totalmente senza senso). Il fatto si è concluso con il ritrovamento di una polo e la perdita di una maglietta, due mutande e due paia di calze. La prima è stata resa sporca, colpevolizzandoci per l’accaduto. Da questo momento il trattamento nei nostri confronti è degenerato. La sera stessa siamo stati redarguiti verbalmente dal direttore dell’hotel che, paonazzo e con spocchia, ci ha segnalato che il nostro soggiorno presso la struttura non era più gradito se non avessimo rispettato le regole (Regole non rispettate: entrare dalla porta di servizio sempre aperta e utilizzata da tutti i clienti dell’hotel; non aver riconsegnato le chiavi all’ingresso ad ogni allontanamento dalla struttura (regole non segnalataci al momento del check-in); aver lasciato 3/4 impronte d’acqua a causa di ciabatte non perfettamente asciutte (per poi aver provveduto ad asciugare in autonomia)). La banalità di queste segnalazioni è a parer nostro figlia del rancore nato in seguito al disguido con lo staff delle pulizie e della scarsa professionalità/attitudine alla gestione di una struttura da parte del direttore dell’albergo. In poche parole: una struttura dalle potenzialità inespresse, non di certo al livello di un 4*. Direttore che rovina ciò che c’è di buono aggredendo i clienti. Di certo un soggiorno spiacevole e sconsigliato che non rispecchia il prezzo pagato.

Questo hotel di Belvedere Marittimo ha due punti di forza indiscutibili: la piscina e la vista. Concordo con le altre recensioni rispetto all'errata assegnazione di categoria, è molto più aderente ad un tre stelle che ad un 4. È una struttura che ha fatto dei passi indietro su servizi per cercare sicuramente la sostenibilità economica: il ristorante non é attivo, il bar servito dai recptionist offre solo snack, la colazione è piuttosto ridotta, il frigobar in camera viene riempito solo su richiesta (?). Altra leva di contenimento dei costi sono gli orari: la colazione dalle 8 alle 10, il check-out entro le 10:00 ed il check in dopo le 16. Il personale è cortese ma la direzione ha preso una strada che nell'immediato da risultati ma in prospettiva no... io ad esempio non sceglierei di tornare in questo hotel perché seppur ad una buona tariffa rispetto alla media non ho vissuto un'esperienza in linea con un 4 stelle. La maggior parte dei dettagli inseriti nella mia recensione sono comunicati con anticipo dalla struttura per anticipare eventuali insoddisfazioni, penso ad esempio al tema del ristorante inattivo. La struttura merita, consiglio alla direzione di ripartire ad investire sui servizi dell'hotel.