Usuario invitado
4 de mayo de 2024
¡¡Una advertencia para cualquiera que compre un vale!! Compramos un bono para mi madre y mi padre, para Navidad. Intenté usarlo a finales de este mes, mayo, y me dijeron que no podía usarlo porque no había disponibilidad hasta julio. Pregunté si podía reservar una habitación sin el bono, en la fecha que quería en mayo, y la respuesta fue sí. Pregunté si podía reservar mesa en el restaurante, para la fecha que quería, la respuesta fue sí. ¿Simplemente no pude reservar usando el bono hasta julio debido a la disponibilidad? Les pedí que definieran la disponibilidad para el uso del cupón y la respuesta fue cuándo es probable que el hotel esté menos ocupado, no lleno, simplemente menos ocupado. ¿Otra estafa de vales? El bono tiene un límite de tiempo de un año y ahora parece que sólo se podrá utilizar cuando el hotel lo considere oportuno, dependiendo de sus momentos de tranquilidad y no de las necesidades de los clientes. Tener cuidado
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