Hoteles en Guomao, Pekín

El entorno del hotel es térmico y limpio, el espacio es amplio, el servicio es intimidad y cuidado, el viaje alrededor es muy conveniente, el baño está completo, la calidad de descanso es muy buena, la estancia es muy cómoda, vale la pena volver a comprar!

非常滿意的入住！ 一樓是前台和一個小書房 物品擺放非常有特色、 會員有升級到大房間、 太滿意了！ 深夜粥道人性化！ 打掃衞生也非常人性化！ 總之無論環境 、服務都極其滿意！我是亞朵忠實粉絲！繼續加油！！ 設施：非常全面、還有健身器械和洗衣房 衞生：乾淨整潔 環境：一樓書房營造了很多的小景緻 服務：客氣熱情充滿活力 適合商務出差家庭親子情侶… 都適合！！

Me alojé una noche en este hotel y me sentí como en casa. La habitación tiene una decoración cálida, está limpia y ordenada, y el colchón es moderadamente suave y muy cómodo. El desayuno del hotel es rico y variado, lo que satisfizo mi paladar. Lo que más me conmovió fue el servicio del hotel, ya fuera la recepcionista o el encargado de la habitación, todos nos recibieron con una sonrisa y nos ayudaron a resolver el problema con mucha paciencia porque reservé la habitación en línea y era una habitación pequeña. Los niños nos pasaron directamente a la habitación más grande del hotel de forma gratuita. Toda nuestra familia quedó muy satisfecha con esta estancia. ¡Se lo recomendamos a todo el mundo! ¡Volveré la próxima vez!

Instalaciones: El hotel está bien equipado, con lavandería y gimnasio. Las habitaciones cuentan con refrigerador, televisores HD grandes y agua caliente en la ducha. Limpieza: Muy limpio y con buena insonorización. Servicio: El personal de recepción es muy amable y ofrece servicio a domicilio, lo cual es muy práctico.

Esta fue mi primera vez en un B&B en Pekín. La habitación era cómoda, limpia, cómoda para desplazarse y tranquila por la noche. Siempre me he alojado en hoteles, pero solo puedo decir que las habitaciones de hotel en Pekín son pequeñas y muchas no tienen ventanas. Sin duda, volveré a alojarme en este B&B, y el dueño es muy amable.

¡Mi estancia fue fantástica! La ubicación del hotel es muy conveniente, cerca de la estación de metro y de las principales atracciones turísticas, lo que facilitó mucho moverme y encontrar lugares para comer. El personal de recepción fue muy amable y atento, el check-in fue rápido y además me dieron excelentes recomendaciones sobre qué visitar en los alrededores.

Los hermanos pequeños de la recepción son muy buenos, muy entusiastas, muy buena actitud de servicio, y el entorno del hotel también es muy bueno, es un hotel que no tengo en Pekín tan barato. El espacio es grande, el verde fuera es muy vital, no se llamará loco como otros hoteles a las 2:00, Digamos que el supermercado necesita más dinero, y el ambiente en general se siente muy bien! La próxima vez que venga a Beijing, vivirá aquí. Servicio: Bien Medio ambiente: bueno Salud: Bien Instalaciones: Bien

房間乾淨整潔 服務很好 賓至如歸

10 de diciembre, 00:30 de la madrugada Al regresar a la habitación, el huésped de la cama contigua emitía un fuerte olor a pies y calcetines, y roncaba continuamente, lo que me perturbó gravemente el descanso. Se lo comuniqué a un empleado de recepción (un hombre con pelo corto) y le pregunté si podía cambiar de cama. Me respondió con indiferencia: ”Solo puedes volver a reservar, pero no te saldría a cuenta”, y repitió mecánicamente la norma: ”No se pueden hacer cambios después de las 14:00”. Le expliqué que ”llevaba mucho tiempo alojado y si se podía coordinar”, pero no me ofreció ninguna solución. Al final, me preguntó: ”¿Cuál es su reclamación?”. Mantuvo una expresión inexpresiva y fría en todo momento, sin mostrar ninguna empatía por la situación del huésped, e incluso con un tono burlón. La actitud del personal fue intransigente, como la de un robot, lo cual resultó inaceptable, muy grosero e irrazonable. Fue una pésima experiencia de alojamiento. Debido a la hora tardía, para evitar que me afectara el ánimo, me vi obligado a volver a la habitación, pero no pude dormir en toda la noche. Al día siguiente, mi estado de ánimo era pésimo, lo que afectó gravemente mi trabajo y mis planes. 11 de diciembre, a mediodía Una señora de la tienda me llamó por mi nombre completo (sin usar un título de cortesía como ”Señor”), lo que me sorprendió de inmediato, ya que el sector servicios suele seguir normas básicas de etiqueta. Al preguntar, me enteré de que era la gerente/directora. Pensé que mi reclamación sería tomada en serio, pero ella se centró en la postura del hotel y explicó que la respuesta del empleado de ayer ”Solo puedes volver a reservar, pero no te saldría a cuenta” fue ”pensando en mi bienestar”. Esta lógica era incomprensible. Durante la conversación, ella no reflexionó sobre las deficiencias del servicio, sino que repetidamente enfatizó que ”si quería cambiar de habitación, debía hacerlo antes de las 18:00 de esa noche”. A estas alturas, ya había pasado mucho tiempo desde el incidente, y la disposición de una nueva habitación carecía de sentido práctico. Además, la actitud de la gerencia era idéntica a la del empleado. Finalmente, decidí poner fin a la conversación y marcharme.

La habitación es grande, la higiene también es buena, doble capa, cerca de la estación de tren de Yin y tranquila. El apartamento es un pueblo, no olvides, el alojamiento necesita contactar con antelación y tomar la tarjeta de devolución.