Usuario invitado
23 de septiembre de 2024
El hotel que elegí con una semana de anticipación tenía calificaciones muy altas. En términos de experiencia, todavía tenía mucho que ofrecer. Mi familia y yo prestamos especial atención a la experiencia del alojamiento. En retrospectiva, no fue satisfactoria.
Hablemos primero de los puntos positivos: la ubicación del hotel es realmente buena. Está frente a Dashilan cuando sales. En la planta baja está Mixue Ice City. Las instalaciones y el equipo son relativamente nuevos. y tiene control inteligente por voz. Hay una terraza donde puedes ver el atardecer, y la ducha tiene un flujo de agua suave y suave, es súper cómodo ducharte después de un largo día de caminata. La cama y las almohadas son muy cómodas, la habitación no huele y hay una lavadora y secadora de autoservicio en el primer piso, que es relativamente completa. Pero creo que estos son los más básicos para un hotel de negocios con un precio de más de 700 por día que no está en vacaciones.
Hablemos de la parte insatisfactoria:
La alfombra del pasillo tenía un olor particularmente fuerte, como si la hubieran limpiado pero no lo hubieran hecho adecuadamente. Olía a pies apestosos y causaba graves molestias físicas. El hotel solo lleva 2 años abierto, pero el mantenimiento de las instalaciones de las habitaciones no es tan bueno como se esperaba. Las piezas galvanizadas como grifos y cabezales de ducha tienen graves daños por agua y desgaste. Se puede ver que el saneamiento planificado por el hotel. Es necesario mejorar el mantenimiento. Hay puntos ciegos en la higiene, el polvo en los huecos de la cabecera es claramente visible, el borde de la tetera está manchado, la marca del baño está manchada, la entrada de aire del aire acondicionado está sucia, las toallas no están bien dobladas, y hay restos de jabón en la puerta de la ducha. No sé si esto es un control diario de la sala. Lo que me dejó aún más estupefacto fue que nos quedamos tres días. El último día, cuando regresamos a las 7 de la tarde, descubrimos que no se había tirado toda la basura de la habitación. Había comido y las gafas de vapor que había usado estaban todas sobre la mesa, y todavía había basura en el suelo, papel de paja de té con leche flotando. Llamé al camarero para que limpiara el lugar, pero vino una señora que parecía confundida le dije que no se tiraba toda la basura. Ella dijo que realmente la limpié, pero tal vez no me di cuenta de que no usábamos. Una aspiradora en el suelo, estaba fregada y me quedé aún más sin palabras. Al final, recogí la comida, pero aun así no me la llevé toda, así que no me molesté en preocuparme por eso.
En términos de servicio, no vi mucho servicio. El chico de la recepción tomó nuestra tarjeta de identificación y se la entregó a la recepcionista que estaba a su lado, y luego fue a recoger a otros invitados. La familia todavía lo estaba esperando. , y la recepcionista terminó de hacer preguntas en la máquina Nombre y número de teléfono, solo entregue la tarjeta después de la operación, no más palabras, encontré el ascensor yo solo, encontré la lavandería de autoservicio en el primer piso yo solo. La recepción me dio dos neceseres desechables y se completó el procedimiento. No hay fruta de bienvenida, tienes que beber jugo abajo para conseguirlo tú mismo. Se le preguntó a qué hora hacer el check out el último día, a las 12 en punto, sin demora. Yo mismo escribí un mensaje para guardar el equipaje, y cuando terminé de escribirlo, lo tomé y me fui. Te pregunté si no podías confirmarme cuántas piezas hay. La respuesta fue, todos lo monitoreamos. Sí, está realmente perdido. ¿Aún puedes dejarme ver cómo lo monitoreas? El precio es de más de 700 por noche. Si busca rentabilidad, considérelo más. Estoy aquí por la ubicación cercana. No hay problema con el hardware. del software, necesito mejorarlo. Después de todo, en Qianmen, Beijing, se reciben más invitados. En cuanto a la fachada en Beijing, no digas lo que quieres por más de 700 yuanes por día. El precio de un hotel de cinco estrellas fuera de temporada. Este es el precio promedio por tres días. Miré el precio de un solo día el viernes, el precio y la calidad del servicio deben ser iguales, de lo contrario, aproveche. de la ubicación geográfica?
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