Pierr Palace Hotel (Beijing Nanluo Guxiang)

Para ser justos, me he alojado en este hotel varias veces y esta fue la peor experiencia. Pekín ha experimentado un fuerte descenso de la temperatura y fuertes vientos en los últimos días. Al registrarnos en recepción, no nos informaron que no se podía utilizar el aire acondicionado y que no había función de calefacción. Regresé a casa alrededor de las 10 de la primera noche de mi estadía, sintiéndome extremadamente cansado. Después de comunicarme con su recepción, me enteré de que su aire acondicionado ahora no tenía aire caliente. A la mañana siguiente, a las 6 en punto, envié un mensaje de WeChat a su tienda diciendo: "No se puede usar el aire acondicionado porque la habitación está demasiado fría. Me cubrí con mi propia colcha de plumas, pero todavía hacía mucho frío". Su tienda respondió a las 9 de la mañana: "¿Necesitas que te envíe otra colcha?" En la segunda noche de nuestra estancia estuvimos ocupados hasta las 23:30 y sólo entonces tuvimos tiempo de descubrir que el aire acondicionado de su hotel no se podía utilizar. Después de realizar el check out al día siguiente, su hotel negoció conmigo porque mi primer pedido en Ctrip fue cancelado, pero les pagué la tarifa de dos noches en la recepción de su hotel. La reserva de Ctrip para la segunda noche se puede ver en Ctrip.com. Su jefe dijo que había dos soluciones. Lo primero fue que cancelé el pedido en Ctrip.com y me reembolsarían el precio de una noche de habitación. La segunda fue que tenía que darles una reseña de cinco estrellas y me reembolsarían el precio de una noche de habitación. No acepto ninguna de estas dos opciones. Las reseñas de cinco estrellas son evaluaciones voluntarias e independientes. No fue otorgado bajo coacción. Me he resfriado y me siento muy mal. Su servicio es extremadamente inaceptable. Se recomienda que indiquen en la plataforma de Ctrip que no disponen de aire acondicionado ni calefacción. No cause molestias a otros consumidores. No engañe a los consumidores.

Instalaciones: Las instalaciones son muy completas Saneamiento: El saneamiento es super bueno! Al entrar en la habitación se percibe un ligero aroma a perfume, agradable pero no penetrante. Medio ambiente: La decoración de estilo chino se ajusta al gusto estético del pueblo chino. El transporte alrededor es conveniente y hay muchos lugares para comer. Servicio: El servicio también fue muy bueno. El personal de recepción me ayudó a mejorar el tipo de habitación y me informó sobre algunas precauciones, lo cual fue muy considerado.

El ambiente es agradable y limpio, pero la insonorización no es muy buena. Afortunadamente, es tranquilo por la noche. La señora de la recepción ayudó a mejorar la habitación.

Esta es la segunda vez que me alojo aquí. Me quedaré aquí nuevamente en el futuro. Está un poco lejos de Nanluoguxiang. Es muy conveniente para ir de compras. En realidad, es más cómodo en verano. caliente en invierno.