Usuario anónimo
15 de mayo de 2024
El peor, peor, peor hotel en el que me he alojado.
1. El entorno general del hotel es muy descuidado. Comparte la zona de ascensores con varios hoteles económicos. El ascensor parece un modelo antiguo y ruinoso con décadas de historia. Los doce pisos de abajo son todos de residentes no hoteleros, y la gente que toma el ascensor es desordenada, y la seguridad no está garantizada en absoluto.
2. La habitación estaba en muy malas condiciones. Había un líquido residual desconocido por todas las paredes. Había pelos desconocidos en las almohadas. Cuando volví al tercer día, había basura negra parecida a pelos en la mesilla de noche. La cama estaba muy arrugada. Cuando levanté la colcha, todavía había pelos caídos que no habían sido tratados. Obviamente no se limpió con cuidado.
3. La iluminación y el aire acondicionado de la habitación son muy, muy extraños. Hace demasiado calor a 23 grados y demasiado frío a 22 grados. Me desperté del calor después de dormir un rato por la noche, y cuando me levanté y me di la vuelta, Lo agaché, todavía hacía demasiado frío. ¡La luz del sensor en la cabecera de la cama es horrible! ¡De repente se iluminará en mitad de la noche!
4. La recepción del hotel no tiene ningún sentido de servicio. El teléfono de la habitación no se podía comunicar con la recepción. Me vi obligado a buscar el número de teléfono en línea para comunicarme con la recepción y preguntar el motivo. El servicio de atención al cliente respondió: "No podemos resolver esto." No hay solución, no hay razón, ******. Después de que Ctrip intervino en la comunicación, la recepción prometió proporcionarme un cambio de habitación u otras soluciones más adelante, pero no se comunicaron conmigo hasta que salí del hotel.
Espero que todo el mundo evite este tipo de hoteles.
Texto originalTraducción facilitada por Google