Usuario anónimo
15 de febrero de 2024
El techo de la habitación doble que reservamos tenía goteras y se estaba descascarando, y el aire acondicionado tenía una fuga y había un balde para recogerla. Lo más insoportable es que la habitación huele a baño, ¡es imposible quedarse ahí! ¿No es de extrañar que la puerta quedara abierta antes de entrar para ventilar el olor? La habitación dice que tiene ventanas, pero son ventanas interiores, ¡qué lástima! Quise cambiar de habitación, pero en recepción me dijeron que ya estaban todas reservadas y que no podía cambiarme. Me quedé sin palabras. Solo pude consultar Ctrip por mi cuenta y descubrí que claramente había habitaciones con camas dobles disponibles. Negocié nuevamente con la recepción antes de que las cambiaran. Sin embargo, la habitación con dos camas individuales reservada originalmente era obviamente más cara que la habitación con cama king size y no se mencionó ninguna política de reembolso. Es muy incómodo para una familia amontonarse en una cama “grande”. Por último, me gustaría recordaros que este hotel no dispone de ascensor. Si lleváis maletas grandes y sois mujeres, tenéis que tener cuidado, porque nadie os ayudará a subirlas, ¡y las escaleras son muy empinadas! Por último, el hotel no ofrece el desayuno normal durante el Festival de Primavera, y te dará una bolsa de leche, pan y huevos. No pidas el desayuno si no quieres comerlo
Texto originalTraducción facilitada por Google